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2025银行情商面试题及答案
单项选择题(每题2分,共10题)
1.面对客户抱怨,你会:
A.立刻反驳
B.耐心倾听
C.直接忽略
D.转移话题
2.团队合作中,你更倾向:
A.主导一切
B.默默配合
C.偶尔发言
D.拒绝合作
3.遇到工作压力大时,你会:
A.消极对待
B.积极调整
C.抱怨不休
D.逃避工作
4.与同事意见不合,你会:
A.强行争论
B.冷静沟通
C.不理会对方
D.背后议论
5.客户提出不合理要求,你会:
A.一口答应
B.直接拒绝
C.协商解决
D.拖延处理
6.面对领导批评,你会:
A.当场顶撞
B.
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