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建设银行玉树藏族自治州2025秋招笔试创新题型专练及答案

一、情景模拟题（共3题，每题10分）

题目1：

假设你作为建设银行玉树藏族自治州分行客户经理，近期接到一位牧民客户的咨询，他希望了解如何利用金融产品支持其牦牛养殖业的规模化发展。请你设计一个5分钟内的沟通方案，包括开场白、需求分析、产品推荐及后续跟进步骤。

题目2：

你负责的社区银行网点位于玉树藏族自治州某偏远牧区，近期因大雪导致交通中断，部分牧民无法到网点办理业务。请你模拟撰写一则短信通知，告知客户线上业务办理渠道及注意事项，并说明网点恢复营业的时间。

题目3：

建设银行玉树藏族自治州分行计划推出“绿色金融·牧业振兴”专项贷款，面向牧民提供低息贷款支持生态畜牧业发展。请你设计一份宣传话术，突出贷款优势，并针对牧民可能存在的顾虑进行解答。

二、数据分析题（共2题，每题15分）

题目4：

根据以下数据，分析玉树藏族自治州2023-2024年牧民贷款业务增长趋势，并提出至少三条针对性建议以提升贷款覆盖率。

数据：

-2023年牧民贷款总额：1.2亿元，同比增长10%；

-2024年牧民贷款总额：1.5亿元，同比增长25%，但覆盖率仍低于州内农业贷款平均水平；

-主要贷款类型：牦牛养殖贷款占比60%，生态补偿贷款占比20%，其他贷款占比20%。

题目5：

某牧区合作社2024年通过建设银行获得500万元产业扶贫贷款，用于改良牧草种植。请你根据以下财务数据，计算该项目的投资回报率（ROI），并分析其可持续性。

数据：

-贷款年利率：4%；

-项目总投资：500万元，其中贷款占70%；

-预计年收益：120万元，年运营成本：30万元。

三、政策理解题（共3题，每题8分）

题目6：

国家乡村振兴局发布《关于支持牧区发展的金融政策》，请你简述其中与建设银行玉树藏族自治州分行业务相关的重点内容，并说明如何落地执行。

题目7：

玉树藏族自治州政府推出“牧民安居工程”，为符合条件的牧民提供住房补贴。请你分析该政策对建设银行信贷业务的影响，并提出风险防控措施。

题目8：

为促进牧区绿色金融发展，玉树州政府与建设银行合作推出“碳汇贷”产品。请你解释“碳汇”的概念，并说明该产品如何帮助牧民增加收入。

四、风险防控题（共2题，每题12分）

题目9：

某牧民客户因市场波动导致牦牛养殖亏损，无法按时偿还贷款。请你设计一套风险化解方案，包括短期和长期措施。

题目10：

建设银行玉树藏族自治州分行计划开展牧民信用体系建设，请你提出至少三条具体措施，以降低信贷业务不良率。

五、创新应用题（共2题，每题15分）

题目11：

建设银行计划在玉树藏族自治州推广“金融+科技”服务模式，请你设计一个针对牧民的手机银行功能模块，并说明其如何提升服务效率。

题目12：

为支持玉树州特色畜产品销售，建设银行拟与电商平台合作推出“牧民电商贷”。请你提出合作方案，包括产品设计、风控机制及推广策略。

答案及解析

一、情景模拟题

题目1答案：

1.开场白：

“您好！我是建设银行玉树藏族自治州分行的客户经理XX，很高兴为您服务。了解到您从事牦牛养殖，我们非常支持您的事业，建设银行有专门的金融产品可以助力您的规模化发展。”

2.需求分析：

-询问养殖规模、资金需求、现有融资渠道；

-了解牦牛品种、市场销售情况、成本结构。

3.产品推荐：

-主推“牧业振兴贷”：年利率3.8%，额度最高100万元，支持牦牛养殖全流程；

-补充“生态补偿贷”：针对政府补贴部分提供贴息支持。

4.后续跟进：

-安排实地考察，提供养殖场贷款申请指导；

-每月回访经营状况，及时调整服务。

题目2答案：

短信通知：

“尊敬的客户，因大雪影响，我行部分网点暂时关闭，线上渠道正常开放。您可通过手机银行/网银办理转账、取现等业务。营业网点预计明日恢复，请耐心等待通知。如需帮助，请致电95533。”

题目3答案：

宣传话术：

“各位牧民朋友，建设银行‘绿色金融·牧业振兴’专项贷款来了！年利率低至3.5%，额度最高50万元，支持牦牛养殖、生态保护等。我们提供上门服务，无抵押、无担保！担心还款？可分3-5年还本，还有政府贴息政策！快来咨询吧！”

二、数据分析题

题目4答案：

1.增长趋势：

-2023-2024年牧民贷款增长显著，但覆盖率低；

-牦牛养殖贷款占比过高，需拓展生态补偿、牦牛肉加工等领域。

2.建议：

-推广“信用贷”，降低抵押要求；

-联合牧业协会建立担保机制；

-开展养殖技术培训，提升贷款使用效益。

题目5答案：

ROI计算：

-年净利润=120-30-(500×70%×4%)=65万元；

-ROI=(65/500)×100%=13%。

可