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中国银行秦皇岛市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.中国银行作为国有大型商业银行，在秦皇岛市开展业务时，最应优先考虑的价值取向是？

A.追求短期利润最大化

B.加强与地方政府合作，服务区域经济发展

C.严格限制信贷审批，确保零风险

D.提高网点数量，覆盖所有社区

2.在秦皇岛市，中国银行员工在处理客户投诉时，应优先坚持的原则是？

A.以银行规定为唯一标准，拒绝客户不合理要求

B.灵活处理，只要客户态度好就满足所有需求

C.公平公正，以客户满意度为核心，合理解决争议

D.快速压制投诉，避免负面影响

3.中国银行秦皇岛分行在推广绿色金融业务时，最符合其社会责任理念的做法是？

A.仅向大型企业推广绿色贷款，忽视中小企业需求

B.将绿色金融作为营销噱头，实际业务与传统金融无异

C.积极为秦皇岛市环保企业提供融资支持，推动可持续发展

D.强制所有客户使用绿色金融产品，不考虑实际需求

4.在秦皇岛市，中国银行员工在日常工作中应如何体现“合规经营”的价值？

A.为了提高效率，适当突破监管规定

B.严格遵守业务流程，确保每一笔操作合法合规

C.对合规要求进行选择性执行，方便自己操作

D.依赖同事或上级的决策，自己不承担合规责任

5.中国银行秦皇岛分行在服务小微企业时，最符合“普惠金融”理念的做法是？

A.仅对资质优良的企业提供贷款，忽视小微企业需求

B.提高贷款门槛，确保风险可控，但减少服务覆盖面

C.开发简化贷款流程，降低小微企业融资成本

D.将小微企业贷款作为政治任务，不计经济效益

6.在秦皇岛市，中国银行员工在与客户沟通时，应优先体现的职业素养是？

A.强调银行利益，尽量推销高收益产品

B.保持中立，不主动提供金融建议

C.以专业、耐心、细致的态度服务客户

D.利用客户信息进行过度营销

7.中国银行秦皇岛分行在参与当地乡村振兴项目时，最符合其社会责任的做法是？

A.仅与大型企业合作，忽视农村地区需求

B.将乡村振兴项目作为形象工程，实际投入有限

C.提供农业贷款和金融知识培训，助力农村经济发展

D.要求地方政府提供担保，降低自身风险

8.在秦皇岛市，中国银行员工在处理内部事务时，应优先坚持的原则是？

A.以个人利益为重，争取更多资源

B.服从上级安排，不提出个人意见

C.公平公正，维护团队协作和效率

D.保守公司秘密，不参与内部讨论

9.中国银行秦皇岛分行在推动数字化转型时，最符合“以客户为中心”理念的做法是？

A.强制客户使用线上渠道，忽视传统服务需求

B.仅投入资源开发高端金融科技，忽视基础服务优化

C.提升线上服务体验，同时保留优质线下服务

D.将数字化转型作为考核指标，不计用户体验

10.在秦皇岛市，中国银行员工在面对工作压力时，最符合“积极进取”价值取向的做法是？

A.推卸责任，避免承担高风险任务

B.机械完成上级安排，不主动思考优化方案

C.提出创新建议，提升工作效率和质量

D.抱怨工作强度，消极应对挑战

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

1.中国银行秦皇岛分行在服务当地旅游产业时，以下哪些做法符合“服务实体经济”的价值？

A.为秦皇岛市旅游企业提供优惠贷款，支持景区开发

B.推广旅游分期付款业务，刺激消费需求

C.限制对旅游行业的信贷投放，避免风险

D.与当地旅游局合作，推出联名信用卡

2.在秦皇岛市，中国银行员工在处理客户信息时，以下哪些行为符合“保密合规”的价值？

A.严格保护客户隐私，不泄露个人信息

B.在合规前提下，适当向相关部门提供客户数据

C.为了完成业绩，随意使用客户信息进行营销

D.定期接受保密培训，提高合规意识

3.中国银行秦皇岛分行在推动绿色金融业务时，以下哪些做法符合“可持续发展”的价值？

A.为新能源企业提供绿色贷款，支持环保产业发展

B.限制对高污染行业的信贷投放

C.将绿色金融作为政治任务，不计经济效益

D.推广节能金融产品，引导客户绿色消费

4.在秦皇岛市，中国银行员工在与同事协作时，以下哪些行为符合“团队精神”的价值？

A.积极分享工作经验，帮助同事提升能力

B.优先考虑个人利益，忽视团队目标

C.主动承担责任，不推卸任务

D.提出建设性意见，推动团队进步

5.中国银行秦皇岛分行在参与当地扶贫项目时，以下哪些做法符合“社会责任”的价值？

A.为贫困地区提供小额信贷，支持创业就业

B.开展金融知识普及活动，提升农村居民金融素养

C.将扶贫项目作为形象工程，不计实际效果

D.要求地方政府提供高额补贴，降低自身投入

三、判断题（共5题，每题