民俗园管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强民俗园的管理，保护和传承中华民族优秀传统文化，提高游客的游览体验，特制定本制度。

第二条本制度适用于民俗园的所有游客、工作人员以及相关管理人员。

第三条民俗园的管理工作应遵循以下原则：

1.依法管理，保障游客合法权益；

2.保护和传承，维护民俗文化特色；

3.科学规划，合理布局；

4.服务至上，以人为本。

第二章规划与建设

第四条民俗园的规划应充分考虑地域特色、历史文化、自然环境等因素，确保民俗园的可持续发展。

第五条民俗园的建设应遵循以下要求：

1.符合国家相关法律法规和政策；

2.注重保护原有建筑和文物，维护历史文化风貌；

3.采用环保材料和工艺，减少对环境的影响；

4.设施完善，功能齐全，方便游客游览。

第六条民俗园的规划与建设应定期进行评估，确保规划的科学性和建设的合理性。

第三章游客管理

第七条游客进入民俗园应遵守以下规定：

1.持有效证件购票入园；

2.服从工作人员的管理和引导；

3.爱护园内设施，不得损坏；

4.尊重民俗文化，不得有伤风化行为；

5.严禁携带危险物品入园。

第八条游客在园内游览时应注意以下事项：

1.保持环境卫生，不乱扔垃圾；

2.保持安静，不在园内大声喧哗；

3.遵守游览路线，不得擅自进入危险区域；

4.注意个人安全，不攀爬树木、围墙等；

5.遵守园内相关规定，服从工作人员的管理。

第九条游客如有特殊需求，可向工作人员提出，工作人员将尽力提供帮助。

第四章工作人员管理

第十条民俗园工作人员应具备以下条件：

1.具有良好的思想道德素质；

2.熟悉民俗文化，具备一定的专业知识和技能；

3.热爱本职工作，具有服务意识；

4.身体健康，能够胜任工作。

第十一条工作人员应遵守以下规定：

1.佩戴工作牌，统一着装；

2.严谨工作态度，认真履行职责；

3.维护园内秩序，确保游客安全；

4.积极向游客宣传民俗文化，提高游客的文化素养；

5.不得利用职务之便谋取私利。

第十二条工作人员应定期接受培训，提高业务水平和综合素质。

第五章设施设备管理

第十三条民俗园的设施设备应定期检查、维护，确保正常运行。

第十四条设施设备的维护应遵循以下原则：

1.预防为主，定期检查；

2.及时修复，确保安全；

3.合理利用，延长使用寿命；

4.节约能源，降低成本。

第十五条设施设备的损坏，由责任部门负责修复。

第六章安全管理

第十六条民俗园应建立健全安全管理制度，确保游客和工作人员的人身安全。

第十七条安全管理应包括以下内容：

1.制定安全应急预案，定期组织演练；

2.加强防火、防盗、防骗等工作；

3.设立安全警示标志，提醒游客注意安全；

4.定期检查园内设施设备，消除安全隐患；

5.加强工作人员的安全教育，提高安全意识。

第十八条发生安全事故时，应立即启动应急预案，及时报告相关部门，并妥善处理。

第七章信息化管理

第十九条民俗园应建立信息化管理系统，提高管理效率。

第二十条信息化管理应包括以下内容：

1.建立游客信息数据库，实现门票预订、入园登记等功能；

2.建立设施设备管理数据库，实现设备维护、故障报修等功能；

3.建立安全监控体系，实现实时监控、报警等功能；

4.建立工作人员管理数据库，实现考勤、培训等功能；

5.建立游客服务系统，实现咨询服务、投诉处理等功能。

第八章奖励与处罚

第二十一条对在民俗园管理工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。

第二十二条对违反本制度的行为，视情节轻重，给予警告、罚款、记过、降职、辞退等处罚。

第九章附则

第二十三条本制度由民俗园管理部门负责解释。

第二十四条本制度自发布之日起施行。

【注】以上内容为民俗园管理制度的基本框架，具体内容可根据实际情况进行调整和补充。

第2篇

第一章总则

第一条为了加强民俗园的管理，保护民俗文化，提升民俗园的参观体验，特制定本制度。

第二条本制度适用于民俗园的日常管理、设施维护、活动组织、安全保障等方面。

第三条民俗园的管理应遵循以下原则：

（一）保护性原则：确保民俗文化原真性、完整性的保护；

（二）开放性原则：对公众开放，提高公众对民俗文化的认知；

（三）安全性原则：确保游客和工作人员的人身及财产安全；

（四）服务性原则：提供优质服务，满足游客需求。

第二章组织机构

第四条民俗园设立管理委员会，负责民俗园的全面管理工作。

第五条管理委员会下设以下部门：

（一）办公室：负责日常行政事务、文件处理、会议组织等工作；

（二）财务部：负责财务管理、资金筹措、成本控制等工作；

（三）人事部：负责人员招聘、培训、考核、薪酬福利等工作；

（四）安保部：负责安全保卫、设施维护、应急