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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度家居全屋定制售后服务范本合同
甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方购买家居全屋定制产品及其售后服务事宜，经友好协商，达成如下协议：
一、产品信息
1.1甲方向乙方购买的产品名称：___________
1.2产品规格型号：___________
1.3产品数量：___________
1.4产品价格：___________元
二、售后服务内容
2.1售后服务期限：自产品交付之日起______年
2.2售后服务范围：
（1）产品在正常使用情况下，因质量问题发生的维修、更换服务；
（2）产品在正常使用过程中，因安装、使用不当等原因造成的损坏，乙方提供必要的指导、维修服务；
（3）产品在使用过程中，因自然灾害、不可抗力等原因造成的损坏，乙方提供必要的帮助。
三、售后服务流程
（1）购买产品的发票或收据；
（2）产品使用说明书；
（3）其他乙方要求提供的资料。
3.2乙方在接到甲方售后服务需求后，应在______个工作日内对甲方提出的问题进行确认，并告知甲方处理结果。
四、售后服务责任
4.1乙方保证提供的产品质量符合国家相关标准，如因产品质量问题导致的损坏，乙方负责免费维修或更换。
4.2乙方在提供售后服务过程中，应遵守国家法律法规和行业标准，确保服务质量。
4.3乙方对甲方的售后服务需求保密，不得泄露甲方商业秘密。
五、违约责任
5.1若乙方未按约定时间完成售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。
5.2若甲方在使用过程中因自身原因造成产品损坏，乙方有权拒绝提供免费维修或更换服务。
六、争议解决
6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他
7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
7.2本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（盖章）：________________
乙方（盖章）：________________
代表人（签字）：________________
代表人（签字）：________________
签订日期：________________
甲方（盖章）：________________
乙方（盖章）：________________
代表人（签字）：________________
代表人（签字）：________________
签订日期：________________
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