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第1篇
一、预案背景
随着我国社会经济的快速发展，残疾人群体日益庞大，保障残疾人平等参与社会生活、共享社会成果已成为社会发展的必然要求。无障碍服务是残疾人平等参与社会生活的重要保障。为应对突发事件，确保残疾人无障碍服务工作的顺利进行，特制定本预案。
二、预案目标
1.保障残疾人在突发事件中的生命安全，降低损失。
2.确保残疾人无障碍设施的正常运行，减少突发事件对残疾人生活的影响。
3.提高残疾人应对突发事件的能力，增强社会对残疾人的关爱和支持。
三、预案组织机构及职责
1.领导小组
成立残疾人无障碍服务应急预案领导小组，负责统筹协调、组织指挥、监督检查等职责。
组长：XX（单位负责人）
副组长：XX（分管领导）
成员：XX（相关部门负责人）
2.工作小组
设立残疾人无障碍服务应急预案工作小组，负责具体实施、协调配合、信息报送等职责。
组长：XX（领导小组副组长）
副组长：XX（相关部门负责人）
成员：XX（相关部门工作人员）
3.职责分工
（1）领导小组职责
1.负责组织制定、修订和完善残疾人无障碍服务应急预案；
2.负责审批、发布残疾人无障碍服务应急预案；
3.负责监督、检查残疾人无障碍服务应急预案的落实情况；
4.负责协调解决突发事件中残疾人无障碍服务保障工作中的重大问题。
（2）工作小组职责
1.负责组织制定、修订和完善残疾人无障碍服务应急预案的具体措施；
2.负责组织开展残疾人无障碍服务应急预案的宣传、培训和演练；
3.负责协调各部门、各单位落实残疾人无障碍服务应急预案；
4.负责收集、整理、分析突发事件中残疾人无障碍服务保障工作的相关信息；
5.负责向上级报告突发事件中残疾人无障碍服务保障工作的情况。
四、预案内容
1.预警信息
（1）预警信息来源
1.政府相关部门发布的预警信息；
2.社会媒体、网络等渠道的预警信息；
3.残疾人服务机构和残疾人的报告。
（2）预警信息处理
1.收集、整理预警信息；
2.分析预警信息的真实性、重要性；
3.及时上报领导小组。
2.应急响应
（1）启动应急预案
1.领导小组根据预警信息，决定启动应急预案；
2.工作小组根据领导小组的决定，组织实施应急预案。
（2）应急措施
1.加强残疾人无障碍设施检查，确保设施正常运行；
2.加强残疾人服务机构的应急物资储备，确保应急需求；
3.加强残疾人服务机构的应急队伍建设，提高应急处置能力；
4.加强与政府相关部门、社会组织的沟通协调，共同应对突发事件；
5.加强对残疾人的宣传教育，提高应对突发事件的能力。
3.应急撤离
（1）撤离原则
1.确保残疾人生命安全；
2.优先保障残疾人无障碍设施；
3.优先保障残疾人基本生活需求。
（2）撤离程序
1.收集、整理撤离信息；
2.确定撤离路线、时间和方式；
3.组织实施撤离。
4.应急恢复
（1）恢复原则
1.确保残疾人无障碍设施恢复正常；
2.确保残疾人基本生活需求得到满足；
3.确保残疾人服务机构的正常运营。
（2）恢复程序
1.收集、整理恢复信息；
2.确定恢复路线、时间和方式；
3.组织实施恢复。
五、预案保障
1.人员保障
（1）加强残疾人服务机构的应急队伍建设，提高应急处置能力；
（2）组织开展残疾人无障碍服务应急预案的宣传、培训和演练。
2.物资保障
（1）加强残疾人服务机构的应急物资储备，确保应急需求；
（2）建立应急物资采购、调拨机制。
3.资金保障
（1）设立残疾人无障碍服务应急预案专项资金；
（2）多渠道筹措资金，确保应急资金需求。
六、预案培训与演练
1.培训
（1）制定残疾人无障碍服务应急预案培训计划；
（2）组织开展培训活动，提高相关人员应急处置能力。
2.演练
（1）制定残疾人无障碍服务应急预案演练计划；
（2）组织开展演练活动，检验预案的有效性和可操作性。
七、预案实施与监督
1.实施与执行
（1）领导小组负责监督、检查预案的实施与执行；
（2）工作小组负责组织实施预案的具体措施。
2.监督与评估
（1）领导小组定期对预案实施情况进行监督、评估；
（2）对预案实施过程中存在的问题，及时进行整改。
八、预案修订
1.根据实际情况，定期对预案进行修订；
2.修订后的预案报领导小组审批、发布。
九、附则
1.本预案自发布之日起实施；
2.本预案由残疾人无障碍服务应急预案领导小组负责解释。
本预案共分为九个部分，详细阐述了残疾人无障碍服务应急预案的背景、目标、组织机构及职责、预案内容、预案保障、预案培训与演练、预案实施与监督、预案修订以及附则等内容。通过本预案的实施，将为残疾人提供更加安全、便捷、舒适的无障碍服务，保障残疾人在突发事件中的生命安全，提高残疾人应对突发事件的
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