高级人力资源管理师一级第四章绩效管理练习题单选题及答案.docVIP

第四章绩效管理

一、选择题

（一）单项选择题

1、()是实施绩效管理的基础。

A、人岗匹配

B、完善的激励机制

B、工作分析

D、薪酬制度的完善

C

2、在进行绩效目标设定的面谈时，管理者要防止(）。

A、和员工成为平等的沟通者

B、让员工参加讨论并刊登自已的意见和看法

C、规定员工对成果指标和行为指标作出承诺

Ｄ、讲明个人目标和部门目标之间的关系，将业绩目标直接分派給员工

D

3、关于绩效考核的说法错误的是(）。

Ａ、绩效考核指标应尽量量化

B、管理人员所在部门的绩效与其个人绩效等同

Ｃ、绩效指标的阐明可以采取某些行业专用语

Ｄ、考核原则可以包含数量、成本、时间、质量、行为等方面

B

4、目标管理(MＢO)的环节不包含（）。

Ａ、建立目标体系

B、组织实施

Ｃ、制订下期目标责

D、培训监督

D

5、()可以作为公司级的关键绩效指标。

Ａ、利润率

B、车辆费用预算达成率

C、基层员工离职率

D、党办、工会费用预算达成率

A

６、()可以作为部级的关键绩效指标.

A、不良账款比率

B、离职率

C、平均工资增幅

D、客户满意度

D

7、公司制订战术目标时应将（)有机结合.

A、关键绩效指标、关键成功因子、利润目标

B、关键绩效因子、关键预算指标、利润目标

C、关键成功因子、关键绩效指标、预算目标

D、关键风险因子、关键预算指标、绩效目标

C

8、关于任务分工矩阵的说法错误的是（）.

A、工作任务可以进一步分解到班组和岗位

B、设立任务分工矩阵的依据是公司各部门的职责分工和业务流程

C、任务分工矩阵可以把公司全部的战略目标分解为一系列工作任务

D、任务分工矩阵分解公司KPI时,无须注明各部门对公司KPI的贡献

Ｄ

9、不能提炼分解出具体岗位关键绩效指标的管理工具是（)。

Ａ、战略地图

Ｂ、目标分解鱼骨图

C、任务分工矩阵

D、岗位胜任特征指标体系

A

１0、建立工作态度指标的重要目标是(）。

A、判断公司分工是否科学

B、考查相关指令是否对的

C、侧面分析工作环境是否良好

D、考核员工的努力限度和认真限度

Ｄ

１1、关于目标分解鱼骨图的说法对的是()。

A、重要侧重于量化分析

B、只能进行因果关系分析

C、可以层层分解出各级单位的KPI指标

D、不适合用于各绩效指标间的关联错综复杂的情况

C

１2、以下关于工作态度的阐述，错误的是（)。

A、工作态度考核要摒弃人以外的因素与条件

B、工作态度指标因被考核者的不一样而存在差异

C、工作态度的考核重点是认真限度、责任度、努力限度等

D、工作态度是工作能力向工作绩效转化的中介

B

１3、关于否决指标的设计,做法妥当的是（)。

A、制造型公司将安全生产设为否决指标

B、销售类公司将管理成本设为否决指标

C、金融公司将酱利润率设为否决指标

D、餐饮公司将用户满意度设为否决指标

A

14、关于岗位胜任特征指标(PCI)的说法对的的是(）．

Ａ、应与薪酬直接挂钩

Ｂ、可用于考核部门和员工个人

C、可采取36０度考核去进行考核

D、重要用于考核公司中高层干部

Ｃ

1５、某公司构建职业经理岗位的胜任特征模型,对的的做法是()。

Ａ、胜任特征水平线越笔直,表明人岗匹配度越高

B、将等级划分为A、B、C、D、Ｅ、F、Ｇ、H、Ｉ九个级别较为适宜

C、胜任特征可以包含创新能力、进取心、人际交往、决议能力等

D、假如某员工在某项胜任特征上被评为最低等级，则表明他不胜任该岗位

C

16、关于绩效协议的阐述,对的的是()。

A、具备固定的格式

B、包含特定的制订流程

C、由主管和员工共同约定

D、主管、员工、人力资源部门同时签字才能生效

Ｃ

1７、公司绩效管理诊疗的内容不包含()。

Ａ、绩效管理制度需要做哪些修改调整

B、各绩效子系统间相互配合协调的情况

C、绩效考核指标体系与考核原则是否科学合理

Ｄ、绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当

D

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