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概述
为保证产品质量，树立品牌形象，我公司在工作中非常注重用户的满意度，设
立了专门的及质量部门，聘用高素质的服务人员专职处理用户的各种服务要
求。我公司承诺：
服务及时
我公司在各地设有专门的服务机构，并且配备受过技能培训的专业技术人员。
针对各工程项目的实际情况，在设备安装、调试、保运行期间我公司有专人负责巡访，
在接到用户服务信息后第一时间作出响应，及时到位。此外，我公司不定期对用户作巡
访，以充分了解用户的需求，使服务工作做得更加完善。
质保期12个月，维修
设备的质保期为设备投运正常开始起12个月。在质保期内属产品本身引起的质量
问题，我公司免费为用户维修或更换相应部件。质保期期满后，用户若需要对设备进行
维修或更改，我公司亦可安排人员前往，只收取部分材料费用。
免费指导安装调试
在用户对我公司产品进行安装的过程中，将派出人员免费现场服务，对于由我
公司产品质量引起的技术问题，我公司将及时快速地解决，对于用户本身技术条件或设
计疏忽引起的问题，我公司技术服务人员也会尽力协助用户予以解决。
免费人员培训
在设备生产过程中或设备交付使用后，我公司可在本单位或用户处对用户的操作人
员和人员进行免费培训，培训时间、人数由用户定，培训内容大致为设备检修、运
行、操作及更换保养和安全知识等课程，培训教员均由我公司经验丰富的工程师担
任。
After-saser
viceoverview
Inordertoensureproductqualityandestablishabrandimage,ourcompanypaysgreat
attentiontousersatisfactioninafter-saservicework,andhassetupaspecialafter-saservice
andqualitycomintdepartmenttohirehigh-qualityserviceneltohandlevariousservice
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服务及时
Ourcompanyhasspecialserviceagenciesalloverthecountryandisequippedwith
professionalandtechnicalnelwithskilledtraining.Inviewoftheactualsituationofeach
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