2025云计算平台运行维护服务合同模板参考.docxVIP

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2025云计算平台运行维护服务合同模板参考

合同编号：

甲方（以下简称“甲方”）：

名称：

地址：

联系人：

联系电话：

乙方（以下简称“乙方”）：

名称：

地址：

联系人：

联系电话：

鉴于甲方需要建设并运营一个高效、稳定的云计算平台，乙方具备提供云计算平台运行维护服务的能力和资质，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合同：

第一条总则

1.1本合同旨在明确甲方委托乙方提供云计算平台运行维护服务的具体内容、权利义务及责任划分。

1.2云计算平台（以下简称“平台”）是指由乙方负责建设和运营的，为甲方提供云服务的软硬件设施及相关服务的集合。

1.3本合同自签订之日起生效，至合同约定的服务期届满或双方协商一致解除为止。

第二条服务内容

2.1乙方负责甲方云计算平台的运行维护工作，包括但不限于以下内容：

（1）平台的日常监控和维护，确保平台的稳定运行；

（2）平台的安全防护，包括但不限于防火墙设置、漏洞修复、病毒防护等；

（3）平台的性能优化，包括但不限于资源调度、负载均衡等；

（4）平台的数据备份与恢复服务；

（5）平台的故障排查和修复；

（6）平台的升级与扩容服务。

2.2乙方应按照合同约定的服务标准和质量要求提供服务，确保平台的可用性和安全性。

第三条合同期限

3.1本合同的服务期限为年，自年月日起至年月日止。

3.2合同期满后，双方可协商续签合同，具体续签事宜由双方另行签订补充协议。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用：乙方收取的服务费用为人民币元（大写：)，该费用包括乙方提供平台运行维护服务的所有费用。

4.2付款方式：甲方应于每月日前向乙方支付服务费用，付款方式为(银行转账/电汇等)。

4.3甲方应按照合同约定及时支付服务费用，逾期付款的，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期利息。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权监督乙方的服务质量，并提出合理化建议；

（2）甲方应按照合同约定及时支付服务费用；

（3）甲方应提供乙方完成服务所需的相关资料和技术支持；

（4）甲方应遵守乙方提供的平台使用规范，不得进行任何违法违规操作。

5.2乙方的权利与义务：

（1）乙方有权要求甲方按时支付服务费用；

（2）乙方应按照合同约定提供高质量的平台运行维护服务；

（3）乙方应保守甲方的商业秘密，不得向任何第三方披露甲方的机密信息；

（4）乙方应定期向甲方提交服务报告，详细说明服务内容和质量情况。

第六条服务考核与质量标准

6.1乙方应确保平台的可用性达到99.9%以上，若平台因乙方原因导致服务中断，乙方应及时修复并承担相应责任。

6.2乙方应定期进行安全检查，确保平台的安全性，并在发现任何问题时及时通知甲方。

6.3乙方应提供24小时技术支持服务，响应时间不超过小时。

第七条变更与解除

7.1本合同的任何变更均需经双方协商一致，并以书面形式确认。

7.2在合同履行期间，如遇不可抗力事件（如自然灾害、战争、政府行为等）导致合同无法履行，双方可协商解除合同或变更合同内容。

7.3任何一方违约导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。

第八条违约责任

8.1甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期费用及利息。

8.2乙方未按合同约定提供服务，导致平台运行中断或数据丢失的，乙方应承担相应赔偿责任。

8.3双方违约的，应赔偿因其违约行为给对方造成的全部损失。

第九条争议解决

9.1本合同履行过程中发生的一切争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。

第十条其他条款

10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同的任何条款或部分无效，不影响其他条款的效力。