中国银行内江市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

中国银行内江市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（每题2分，共20题）

备注：本题型考查考生对中国银行业核心价值观的理解与认同程度，结合内江市地方特色和中国银行的企业文化进行命题。

1.中国银行内江市分行在服务地方中小企业时，优先保障大型企业的信贷需求。这种做法最能体现以下哪种价值观？

A.客户至上

B.公平公正

C.责任担当

D.创新发展

2.内江市某乡村教师长期资助贫困学生，中国银行内江市分行得知后主动提供助学贷款支持。这种行为最能体现中国银行的哪种文化特质？

A.社会责任

B.团队协作

C.个人主义

D.保守稳健

3.中国银行内江市分行在推广普惠金融时，发现部分客户对线上银行服务不熟悉。此时，银行工作人员选择耐心指导而非简单拒绝，最能体现以下哪种价值观？

A.效率优先

B.以人为本

C.盈利导向

D.风险规避

4.内江市遭遇洪灾，中国银行内江市分行迅速启动应急预案，优先保障受灾客户的资金安全。这种做法最能体现以下哪种价值观？

A.诚信经营

B.社会责任

C.创新发展

D.市场竞争

5.中国银行内江市分行在招聘时强调“团队合作”，某岗位的面试官更看重应聘者的个人能力而非团队协作能力。这种行为最能体现以下哪种倾向？

A.人才导向

B.团队导向

C.个人主义

D.制度至上

6.内江市某企业因突发经营困难向中国银行申请贷款展期，银行经过严格审核后拒绝，但最终提供债务重组方案。这种做法最能体现以下哪种价值观？

A.严格合规

B.客户至上

C.责任担当

D.盈利优先

7.中国银行内江市分行在服务过程中，因系统故障导致客户资金延迟到账。银行主动承担损失并加快修复，这种做法最能体现以下哪种价值观？

A.效率至上

B.诚信经营

C.风险控制

D.成本节约

8.内江市某社区银行网点因位置偏远客流量少，负责人选择缩减员工以降低成本。这种做法最能体现以下哪种倾向？

A.效率优先

B.社会责任

C.以人为本

D.市场竞争

9.中国银行内江市分行在推广绿色金融时，优先支持环保企业而忽略传统高耗能企业。这种做法最能体现以下哪种价值观？

A.创新发展

B.社会责任

C.市场竞争

D.盈利导向

10.内江市某客户因误解银行政策投诉，工作人员多次沟通后仍被客户指责。此时，工作人员选择继续耐心解释而非争执，最能体现以下哪种价值观？

A.诚信经营

B.客户至上

C.风险控制

D.团队协作

二、多选题（每题3分，共10题）

备注：本题型考查考生对中国银行业价值观的综合理解，需选择所有符合题意的选项。

11.中国银行内江市分行在服务过程中，以下哪些行为最能体现“以人为本”的价值观？

A.对老年人提供专属服务窗口

B.开发简易手机银行操作指南

C.因系统故障导致客户投诉后主动道歉

D.优先服务大型企业客户

12.内江市某银行网点因位置偏远客流量少，负责人选择采取以下措施。哪些做法最能体现“责任担当”的价值观？

A.减少员工以降低成本

B.增加下乡服务频率

C.主动帮助周边农户办理贷款

D.优先服务本地政府项目

13.中国银行内江市分行在推广普惠金融时，以下哪些做法最能体现“公平公正”的价值观？

A.对所有客户一视同仁

B.因客户身份不同区别对待

C.优先服务政府关系户

D.严格审核贷款申请

14.内江市某企业因经营困难向中国银行申请贷款展期，银行经过严格审核后拒绝，但最终提供债务重组方案。以下哪些做法最能体现“责任担当”的价值观？

A.严格审核贷款风险

B.提供债务重组方案

C.拒绝不合理贷款需求

D.要求客户提供高额担保

15.中国银行内江市分行在服务过程中，以下哪些行为最能体现“诚信经营”的价值观？

A.对客户承诺的服务及时兑现

B.因系统故障导致客户投诉后主动道歉

C.对违规行为零容忍

D.优先服务大型企业客户

16.内江市某银行网点在推广绿色金融时，以下哪些做法最能体现“创新发展”的价值观？

A.优先支持环保企业

B.忽略传统高耗能企业

C.开发绿色信贷产品

D.限制环保企业贷款额度

17.中国银行内江市分行在招聘时强调“团队合作”，以下哪些做法最能体现“团队导向”的价值观？

A.奖励团队业绩而非个人表现

B.强调跨部门协作

C.对个人能力突出者优先提拔

D.鼓励员工分享经验

18.内江市某客户因误解银行政策投诉，工作人员采取以下措施。哪些做法最能体现“客户至上”的价值观？

A.耐心解释政策细节

B.因客户态度强硬而拒绝沟通

C.调解客户情绪

D.主动承担因银行失误造成的损失

19.中国银行内江市分行在服务过程中，以