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品质管理,始于教育,终于教育!;概论;1)产品质量不良分为两种,规格内不良和规格外不良。
规格外不良,常讲的产品不良,即不符合产品固有特性的要求;
规格内不良,指规格本身不标准,比如下导管的公差要求不得超过2mm。
2)质量不良和操作错误
检测中发现的不良与生产过程中发现的错误
3)不良率定义
4)抽检样品
5)抽检总量
6)生产批量
7)不良的再发性和延伸性
8)全面管理到重点突破的思考方式转变(防止不良品发生);不良品控制的目的?
答:
提高产品的整体品质水平;
提高生产效率;
提高竞争力,增强客户信心;
促进公司业务增长,改进经营状况;
不良品控制的方法是?
答:先识别后控制,最后预防。;进货
生产过程
最终检验
交付后的不良品;1)识别
2)标识
3)隔离
4)记录
5)评审:
当批量时,或对公司信誉与资金影响大时须评审。
6)处置:降级、报废、返修、让步、纠正预防措施。;识别不合格:判断产品合格与否的依据或标准
1、产品标准
2、客户要求
3、工艺文件
4、检验文件
5、样板或有效的封样
6、上级的交代与叮嘱;6、标识不良品(1);6、标识不良品(2);7、隔离不良品;8、记录不良品;9、质量不良的三种性质及相应对策; 1、探究原因型
日常性质量不良
重大事实
产生原因及实施对策
确认并及时制止不良品产生
减少不良品
实施对策 实施对策
发现不良品 质量不良课题
分析数据 职责评定表
不良品数据 分担职责
2、问题化型 3、职责强化型 ;11、防止不良品现发生对策的3个方面;12、防止不良品再发生的八大效果;13、提高质量三项工作关系图;防止不良品再发生
方法与思考方式;1、制定质量标准;2、不良品发生调查;3、处理措施;4、决定决策;5、提升技能的基本步骤;5、提升技能的基本步骤;生产始于确认,终于确认。;1、课业活动与课题;2、如何选择(防止不良品发生)课题;3、4W1H法进行业务创造;防患于未然;1、粗心不良品(生产未完成就流入下工序,如产品缺件。);2、疏忽不良品(因疏忽而脱离标准发生的???良品);3、误解不良品(初次生产,因指导不力而导致的不良);4、一意孤行不良品(在一知半解、不求甚解的情况下继续生产而带来的不良品);5、逃避不良品(发现生产中的异常而没有及时汇报,尽量逃避造成的不良);6、精确化生产;7、跟踪指导,防止不良品;8、跟踪服务的八大效果图;实现双赢;1、以业绩为最终结果的目标叫做单项目标。
实现幸福的工作方法同时需要以“成果”和“成长”为目标(组织达标),这样的思考方法叫做双重实现。
2、想要实现成果与成长的双重目标,需要在充分理解标准(理论与知识)的基础上,反复实践,这同时又是双重实现的机制。
(就生产而言,标准就是各种执行标准在质量方面的差异。);3、如何赋予成长动机(管理者对于下属);4、激励的三个层面:;5、三大业务与双重实现目标;6、运用战略思想改善质量的事例;7、战略思考的推进方法;8、总结;谢谢参与!
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