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商务活动中商务演讲细节

商务演讲

一、学到什么1.演讲的概念演讲又称演说，是一种带有艺术性而且针对性很强的社会实践活动，它是一种高级表现形式，是艺术地表达出语言的基本意思，是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面信息的传播。一次陈功的演讲可以使听众坚定信念或改变观点，心悦诚服地接受演讲者的意见。

2.演讲的要素

（1）演讲者。任何一场商务演讲都不可能离开演讲的主体—演讲者而独立存在。演讲本身就是演讲者在特定的时空环境中，以有声语言和相应的体态语言为手段，公开向听众传递信息，阐明事理，表述见解，抒发情感，以达到特定目的的活动。演讲者的个人素质对一场演讲的成败会起到关键性的作用。换言之，演讲者的个人魅力影响着演讲质量本身。

（2）听众。听众的反应情况是衡量演讲的重要标准。

（3）演讲的媒介。演讲的媒介包括两个方面。一是有声语言，这是演讲的主要媒介；二十体态语言，又称身体语言，是配合演讲的重要形式。

（4）主体形象。这是指在特定环境中演讲者的衣着，打扮及相关环境。在演讲中必须注意的是：穿着应适合一定的场合，保持衣着整洁，不要穿着可能分散听众注意力的服装。

（5）时空环境。任何一场演讲都是在特定的时间和场合下进行的。所以时间和外部的环境会对演讲的质量产生一定的影响。

2.商务演讲的意义

（1）从事经济活动的人，常常能从演讲，特别是各国领导人的演讲内容中，捕捉有关经济信息，从而确定投资方向。

（2）在经济活动中，企业或商业的领导人，也常常运用演讲，把企业活动的奋斗目标，方向，措施向本部门的职工传达，使领导的决心变成职工的具体行动。（3）贸易洽淡中，生动的演讲常常能把客户的注意力引到本企业产品上来，并吸引客户购买。

（4）在涉外经济活动中，演讲是对外进行宣传并树立企业形象的重要手段。（5）在领导上任时发表的就职演讲，对于领导在员工心目中树立良好的形象和威信起着非常关键的作用。

3.商务演讲的分类

按照演讲的功能分类：

（1）告知型商务演讲，包括传递信息和指导工作两个方面。（2）说服型商务演讲。（3）激发型商务演讲。（4）娱乐型商务演讲。按照演讲的内容分类：（1）公关型演讲。（2）动员型演讲。

（3）经验介绍型演讲。（4）总结型演讲.二、在工作中的运用1.确定目标。

2.确定主题。

3.搭建架构。

4.收集素材。

5.撰写讲稿。

6.解读听众。

7.做好进行商务演讲的心理准备。比如放松神经，假想自己成功时的景象，想象对方是一般人物，预演，情景预设。

8.设计精彩的开场白，运用合适的语言跟身体语言，积极应对提问，设计有力的结尾。

三、商务活动的总结学到如下内容：

1.仪式庆典商务活动2.新闻发布会3.记者招待会4.商务演讲5.商务谈判6.社会公益活动7.商务差旅活动8.客户服务与管理9.危机管理

了解到商务活动是指为了达到一定的商业目的而进行的各种投资、收购、兼并、重组、贸易、合作、会议、培训、聚会、展览、报告等活动的总和。

四、上课期间心得

1.通过老师的板书有条理的掌握了商务活动这本书的内容。

2.老师课堂提问调动了学习积极性，互动性强，更加容易对课本知识的了解。

3.与老师的相互交流提升了自己能力。