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广分银行渠道消费者权益保护知识测试题
1.新华人寿广东分公司消费者权益保护工作的最高决策机构是（）
A.分公司消保事务委
B.总经理室(正确答案)
C.中心支公司消保事务委
D.总公司董事会
2.以下哪项不属于消费者权益保护八大权益？（）
A.知情权
B.公平交易权
C.自主选择权
D.股东分红权(正确答案)
3.银行保险机构消费者权益保护工作的第一责任人是（）
A.消费者权益保护部门负责人
B.分支机构主要负责人(正确答案)
C.投诉处理岗位人员
D.合规部门负责人
4.消费者权益保护审查范围不包括（）
A.产品定价
B.营销宣传文本
C.员工个人社交媒体内容(正确答案
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