2025年收银员9月月度工作总结与收银员个人工作总结.docVIP

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收银员9月月度工作总结与收银员个人工作总结汇编

收银员9月月度工作总结

不知不觉中我已在企业工作将近一年了，虽然工作时间不算长，不过我经历了企业最重要一段历史，第一期商品房初建到目前所有售出。

回忆近一年来工作，让我学会了不少规律，也给我添加了不少见识，同步也让我积累了一定工作经验。

自从我进入企业那一天就开始了紧张和繁忙工作，我工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证整理及有价证券保管等重要任务。刚刚开始时候，我认为出纳工作仿佛很简单，不过是点点现金、填填支票、跑跑银行等事务性工作，不过当我真正投入工作后，我才懂得，我对出纳工作认识和理解是错误，出纳工作不仅责任重大并且有一定学问需要好好学习才能掌握。就对一期售房收银工作来说，虽然工作基本圆满结束，但也有一定失误和局限性之处。根据一期经历总结如下几条：

1.对售楼人员填写签约价格单一定要根据企业下达销售价格表认真复核，还要针对姓名、房号、首付款金额以及协议签约期限进行一一查对，如有出入，立即和销售人员联络。

2.对于尤其优惠客户，要有优惠单(企业领导签字)方可优惠，否则以正常价发售。

3.根据以往经验，有个别客户在交首付款时，不能一次性交清签协议者，我们不可开具企业收据，以免招来不必要麻烦，应打临时收条，收条上只注明暂收现金金额。

4.为了保证企业财产安全，在收到现金时要及时送存企业银行账户，大额现金要有两人送存银行。

5.协助售楼人员引导客户办理银行按揭手续，保证按揭款尽早回到企业银行账户。

回忆检查自身存在问题，我认为：

一、学习不够。目前，以信息技术为基础新经济蓬勃发展新状况新问题层出不穷，新知识新科学不停问世。面对严峻挑战，缺乏学习紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作措施等不能适应新规定。

二、在工作较累时候，有过松弛思想，这是自已政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观处理不好体现。

针对以上问题，此后努力方向是：

一、加强理论学习，深入提高自身素质。对业务熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次追求，必须通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、有关政策学习，增强分析问题、处理问题能力。

二、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自已消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

收银员个人工作总结

顾客永远是对，这是我们工作宗旨，因此我们要以会心微笑去接待每一种顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自已心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。在这段工作期间，自已感觉到尚有很大局限性，对于自已业务水平和技能尚有待提高，这样才能在以便顾客同步也以便我们自已工作，是我们工作效率有所提高。

我是一名刚刚入职新员工，虽说是新员工，但在企业已经有将近20多天工作时间了。转瞬之间已经到**月下旬了，在这近20天时间里，我有欢喜，也有过错落。自已不仅学得了诸多专业知识，同步也学会了人与人之间交往，这对自已来说是十分宝贵。同步也是自已获得巨大进步。

也许商场工作对大家来说，都觉得是一件很简单事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难。我此前也是这样认为，可是目前看来，等我自已成为一名商场员工时候，我才感觉到其中诸多困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做，只有努力才可以做好！

通过近20天工作和学习，卖场工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里人都会向我伸出援助之手。这是我心中不经万分感动。这近20天时间里，自已一直保持着工作似热情，心态也是以平和为主。我深深懂得，作为一名卖场工作人员，坚决不可以把个人情绪带到工作中来。顾客永远是对，这是我们工作宗旨，因此我们要以会心微笑去接待每一种顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自已心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自已做收银工作时间不是太长，自身专业素质和业务水平还待提高，到自已觉得只要用心去做，努力去学习，就可以克服困难。我们要树立良好形象，由于我们不仅仅代表着我们自身，更代表着企业形象。在工作期间我们要积极想老员工请教和学习，可以踏实认真做好这份属于我们自已工作。这是企业需要更是自已工作需要。针对自已在工作遇到问题，探讨自已心得和体会，也算对自已一种工作总结吧。

在这段工作期间，自已感觉到尚有很大局限性，对于自已业务水平和技能尚有待提高，这样才能在以便顾客同步也以便我们自已工作，是我们工作效率有所提高。当然自已觉得对顾客服务才是最重要，作为服务行业一员，我们能做就是服务顾客，让顾客满意而归。这就规定我们自身具有良好个人素质，做到热情耐心接待好每一种顾客，不要在工作中中将自已小情绪带进来，这样会让你在工作中出