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国务院信访条例解读课件单击此处添加副标题汇报人：XX
目录信访条例概述01信访人的权利与义务02信访工作机构职责03信访程序与方式04信访事项的处理05法律责任与救济途径06
信访条例概述章节副标题01
条例的制定背景01和谐社会需求为构建和谐社会，加强民主法制，修订并实施《信访条例》。02修订发布时间《信访条例》于2005年修订，2022年发布《信访工作条例》。
条例的主要内容信访工作以人民为中心，倾听群众呼声。群众中心原则信访工作坚持党的全面领导。党的领导原则
条例的法律效力普遍约束力条例对各级政府及公民具有普遍约束力。基本法地位信访条例是当代中国信访活动的基本法。
信访人的权利与义务章节副标题02
信访人的权利信访人可依法提出建议、意见或投诉请求，不受打击报复。依法反映情况01信访人有权查询信访事项办理情况，并要求书面答复。查询办理进度02
信访人的义务01遵守法律法规信访人需遵守法律，不损害国家、社会、集体利益及他人权益。02如实反映情况信访人应如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
权利与义务的平衡提出建议批评，查询办理进度信访人权利如实反映情况，遵守信访秩序信访人义务
信访工作机构职责章节副标题03
接待与受理接待群众来访受理信访事项01信访部门负责接待群众来信来访，提供必要的指导和帮助。02对接收的信访事项进行审查，确定是否属于信访范围，按规定受理并转送相关部门。
调查与处理信访部门受理、转送、交办信访事项，确保问题得到妥善处理。01受理转送交办协调解决重要信访问题，督促检查处理落实情况，推动问题解决。02协调督促检查
信息反馈与通报01汇总分析信访情况，为党委政府提供决策参考。02及时通报信访事项处理进展，保障群众知情权。综合反映信息通报处理进展
信访程序与方式章节副标题04
书面信访信访形式书信、网络等受理流程登记甄别，分类处理
网络信访加强信息安全管理，保护信访人隐私。信访平台安全01完善网上信访制度，优化流程，提高办理效率。信访流程优化02
信访的处理时限信访60日内办结，延期不超30日。一般处理时限复杂情况需延期，需负责人批准并告知。特殊情况
信访事项的处理章节副标题05
信访事项的分类申诉求决类要求重新处理或解决矛盾纠纷建议意见类对国计民生等提出建议意见检举控告类反映违法违纪事实或提供线索
处理原则与方法信访事项按属地管理、分级负责原则处理。属地分级负责01依法、及时、就地解决问题，结合预防、疏导教育。依法及时就地解决02
处理结果的告知5日内提异议，核实后交还材料，依法处理并反馈。异议与反馈当场或15日内书面告知处理情况。书面告知要求
法律责任与救济途径章节副标题06
违反条例的法律责任滋事扰序等行为将受治安处罚，构成犯罪者追刑责。信访人责任违规决策等行为将受处分，构成犯罪者追刑责。国家机关责任
信访人的救济途径01信访复查复核对信访答复不服，可申请复查复核。02司法救济程序涉及诉讼权利，可依法提起行政复议、行政诉讼。
信访工作机构的责任追究未按规定处理信访，上级责令改正，造成后果严肃处理。不依法处理责任01因滥用职权等引发信访，造成严重后果，依规依纪依法处理。引发信访事项责任02
谢谢Thankyou汇报人：XX
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