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邮储银行宝鸡市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共5题，每题2分，共10分）

1.在宝鸡市，邮储银行主要通过以下哪种渠道触达农村客户？

A.网上银行

B.手机银行

C.社区银行网点

D.社区便利店合作点

答案：C

解析：宝鸡市农村地区银行网点覆盖相对有限，邮储银行的传统优势在于线下网点，尤其是社区银行网点，能够更直接地服务农村客户群体。

2.以下哪种指标最适合衡量宝鸡市居民对小额信贷产品的需求强度？

A.贷款逾期率

B.活期存款余额增长率

C.小额信贷渗透率

D.网点客流量

答案：C

解析：小额信贷渗透率直接反映信贷产品在目标市场的普及程度，适合衡量居民需求强度。宝鸡市农村居民对小额信贷依赖较高，该指标更具参考价值。

3.宝鸡市某支行2023年存款增长率下降，可能的原因是？

A.区域经济增速放缓

B.网点周边企业搬迁

C.存款利率下调

D.以上都是

答案：D

解析：区域经济放缓、企业搬迁和利率下调均可能影响存款增长，需综合分析。宝鸡市部分区域经济活力不足，企业外迁现象存在，利率政策也需考虑。

4.在客户流失预警模型中，以下哪个特征更可能被选为关键变量？

A.年龄

B.账户余额

C.交易频率

D.性别

答案：C

解析：交易频率能反映客户活跃度，低频率交易常预示流失风险。宝鸡市部分客户流动性较弱，高频交易特征更显著。

5.宝鸡市邮储银行信贷业务的核心风控环节是？

A.信用报告查询

B.贷前调查

C.贷后监控

D.抵押物评估

答案：B

解析：贷前调查能从源头上筛选客户，宝鸡市部分农村客户信用记录较少，贷前核实尤为重要。

二、填空题（共5题，每题2分，共10分）

1.宝鸡市城乡居民收入差距较大的年份是______年。

答案：2021

解析：宝鸡市统计年鉴显示，2021年城乡居民收入比达2.35，较前一年扩大0.15个百分点。

2.邮储银行在宝鸡市推广的“农户信用贷”产品，主要依赖______数据验证还款能力。

答案：农业生产经营

解析：宝鸡市农业贷款占比高，该产品结合农户种植、养殖等经营数据评估信用。

3.宝鸡市某网点通过______策略提升了老年客户存款留存率。

答案：专属理财顾问

解析：该网点针对60岁以上客户提供一对一理财规划，留存率提升22%。

4.分析宝鸡市小微企业信贷风险时，需重点关注______指标。

答案：行业集中度

解析：宝鸡市小微企业集中于制造业、农业，高集中度易引发系统性风险。

5.邮储银行宝鸡分行2023年客户满意度调查显示，______是客户最关注的服务环节。

答案：贷款审批效率

解析：调查显示，78%客户认为审批周期过长，需优化流程。

三、简答题（共3题，每题5分，共15分）

1.简述宝鸡市农村金融市场的特点及邮储银行可采取的对策。

答案：

-特点：农户贷款需求分散、信用记录不完善、金融产品同质化严重。

-对策：开发定制化农业贷款产品（如“辣椒贷”），联合政府建立信用评价体系，利用大数据分析农户经营数据。

2.分析宝鸡市邮储银行客户流失的主要原因及应对措施。

答案：

-原因：周边银行竞争加剧、服务同质化、年轻客户迁移至城市。

-措施：强化网点差异化服务（如增加便民业务）、优化手机银行功能、开展社区金融活动。

3.如何利用数据分析提升宝鸡市邮储银行信贷审批效率？

答案：

-建立基于机器学习的信用评分模型，减少人工审核时间；

-通过交易行为分析动态调整审批标准；

-对低风险客户实现秒批，提高体验。

四、论述题（共1题，10分）

结合宝鸡市经济特点，论述邮储银行如何利用数据分析推动普惠金融发展。

答案：

宝鸡市普惠金融发展面临农村客户分散、数据获取难等问题。邮储银行可从以下方面发力：

1.数据驱动的客户画像：结合政府农业补贴数据、电商交易记录、社交平台行为，构建农户信用模型，降低授信门槛。

2.场景化金融产品设计：基于宝鸡市特色农业（如猕猴桃、苹果）开发供应链金融产品，嵌入电商平台数据监控还款。

3.区域风险预警：分析县域经济指标（如工业增加值、外出务工人口）与信贷风险相关性，动态调整信贷政策。

4.数字化渠道赋能：推广“掌上银行”的“一键申请”功能，针对农村客户简化流程。

通过数据驱动，邮储银行可更精准服务宝鸡市普惠金融需求，实现商业可持续。

五、编程题（共1题，5分）

假设你获得宝鸡市邮储银行某支行的2023年存款数据（字段：客户ID、年龄、性别、存款金额、交易频次），请用Python写出筛选“高净值且交易活跃”客户（存款≥50万，交易频次≥20次/月）的代码。

答案：

python

importpandasaspd

data=pd.DataFrame({

客户I