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建设银行2025秋招笔试价值观测评题专练及答案江西地区

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

注：请根据题意选择最符合建设银行价值观及江西地区业务特点的选项。

1.建设银行江西分行在推进普惠金融过程中，优先支持本地乡村振兴项目。这一做法最能体现该行价值观中的（）。

A.创新发展

B.服务客户

C.诚信透明

D.责任担当

2.在处理客户投诉时，江西某建设银行支行员工小王始终耐心倾听，积极协调解决，最终赢得客户信任。这种行为最符合该行倡导的（）。

A.效率至上

B.团队协作

C.客户至上

D.岗位轮换

3.建设银行江西分行在开展员工培训时，特别强调“合规操作”的重要性。这一举措主要体现了该行对（）。

A.员工成长的支持

B.风险控制的重视

C.创新能力的培养

D.社会责任的履行

4.某建设银行客户经理在江西某工业园区推广绿色信贷，帮助小微企业实现绿色转型。该行为最能体现该行价值观中的（）。

A.专业高效

B.绿色发展

C.利润导向

D.稳健经营

5.建设银行江西分行在疫情期间，主动为受影响的小微企业提供临时性贷款延期服务。这一做法最能体现该行（）。

A.市场竞争力

B.社会责任感

C.风险规避

D.创新意识

6.在江西某县域支行，员工小李主动帮助老年客户使用手机银行，提升金融服务的可及性。这种行为最符合该行倡导的（）。

A.科技赋能

B.服务温度

C.业务拓展

D.薪酬激励

7.建设银行江西分行在推进数字化转型过程中，注重保护客户隐私数据。这一做法最能体现该行价值观中的（）。

A.技术领先

B.安全合规

C.成本控制

D.品牌营销

8.某建设银行员工在江西某扶贫项目中，长期帮扶贫困家庭实现产业脱贫。该行为最能体现该行（）。

A.专业能力

B.社会担当

C.团队精神

D.业务创新

9.建设银行江西分行在组织员工志愿服务时，鼓励员工参与本地社区公益活动。这一做法最能体现该行（）。

A.企业文化

B.社会责任

C.员工关怀

D.市场策略

10.在江西某支行，员工小张因拒绝参与违规“冲量”行为而被领导批评。该行为最能体现该行价值观中的（）。

A.岗位责任

B.诚信合规

C.团队合作

D.效率优先

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

注：请根据题意选择所有符合建设银行价值观及江西地区业务特点的选项。

11.建设银行江西分行在推进普惠金融时，注重以下哪些方面？（）

A.提升农村金融服务覆盖率

B.降低小微企业贷款门槛

C.加强金融知识普及

D.优化信贷审批流程

12.在江西某工业园区，建设银行员工积极推广绿色金融产品，帮助企业实现节能减排。以下哪些做法属于绿色金融的范畴？（）

A.提供节能设备融资

B.推广绿色供应链金融

C.设立绿色发展基金

D.贷款利率优惠

13.建设银行江西分行在处理客户投诉时，强调以下哪些原则？（）

A.第一时间响应

B.合理诉求解决

C.情感沟通

D.立案追踪反馈

14.在江西某县域支行，员工积极参与乡村振兴项目，以下哪些做法体现了该行对本地发展的支持？（）

A.捐资助学

B.支持农村电商发展

C.提供农业信贷

D.组织金融知识讲座

15.建设银行江西分行在数字化转型中，注重以下哪些方面？（）

A.提升线上服务效率

B.加强数据安全防护

C.推广智能客服

D.优化网点布局

三、判断题（共5题，每题2分，总计10分）

注：请判断以下表述是否符合建设银行价值观及江西地区业务特点，正确选“√”，错误选“×”。

16.建设银行江西分行在业务拓展中，始终将利润最大化作为首要目标。（×）

17.建设银行江西分行在推进普惠金融时，优先支持本地政府指定的重点项目。（√）

18.建设银行员工在江西某支行因个人原因拒绝参与合规培训，属于合理行为。（×）

19.建设银行江西分行在疫情期间，主动为受影响的小微企业提供免费贷款延期服务。（√）

20.建设银行江西分行在数字化转型中，忽视客户隐私保护，优先追求技术升级。（×）

四、简答题（共2题，每题5分，总计10分）

注：请结合建设银行价值观及江西地区业务特点，简要回答以下问题。

21.结合江西当地农业发展特点，谈谈建设银行如何通过金融产品支持乡村振兴？

22.在江西某县域支行，如何平衡业务发展与合规管理的关系？

五、情景题（共1题，10分）

注：请结合建设银行价值观及江西地区业务特点，分析并回答以下情景问题。

某建设银行江西分行员工小李在推广信贷业务时，发现某企业财务报表存在疑点，但客户催促尽快放款以参与本地政府招标项目。小李应如何处理这一情景？请结合合规、客户服务和