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敬老院培训课件:专业服务与管理提升;第一章:敬老院概述与政策法规;人口老龄化的挑战与机遇;国家养老政策与行业规范解读;养老机构分类与服务定位;依法合规,筑牢服务根基;第二章:敬老院运营管理与护理实务;组织结构与岗位职责;生活照料与护理服务标准;康复保健与医疗服务整合;精神慰藉与心理健康支持;膳食营养与食品安全管理;用心守护每一位长者的尊严;第三章:敬老院服务提升与风险管理;运营成本控制与财务管理;风险管理与应急预案;质量管理与持续改进;志愿者服务与社区联动;信息化建设与智能养老;科技赋能,智慧养老新时代;敬老院文化建设与员工职业素养;老人权益保护与法律法规;培训总结与行动计划;尊老敬老,服务至上;附录一:常用护理操作流程图;附录二:政策法规与标准文件汇编;附录三:优秀敬老院案例分享;互动环节:问题答疑与经验分享;课程反馈与持续学习资源;致谢与展望
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