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工商银行甘南藏族自治州2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.工商银行甘南藏族自治州分行注重服务“三农”和乡村振兴战略，这体现了该行哪项核心价值观？

A.客户至上

B.诚信经营

C.服务地方

D.创新发展

2.在甘南藏族自治州，工商银行优先支持当地特色产业发展，如牦牛养殖和民族手工业，这反映了该行怎样的价值观？

A.盈利优先

B.社会责任

C.区域平衡

D.风险控制

3.面对甘南藏族自治州偏远地区的金融需求，工商银行积极推动移动金融服务，这体现了该行哪项价值观？

A.技术创新

B.普惠金融

C.效率优先

D.成本控制

4.工商银行甘南分行在处理涉农贷款时，严格遵循“绿色信贷”政策，避免对生态环境造成破坏，这体现了该行哪项价值观？

A.生态保护

B.合规经营

C.风险防范

D.利润最大化

5.在甘南藏族自治州，工商银行鼓励员工参与当地扶贫项目，如结对帮扶贫困家庭，这反映了该行怎样的价值观？

A.团队合作

B.社会公益

C.员工关怀

D.市场竞争

6.工商银行甘南分行在开展业务时，始终坚持“公平公正”原则，确保各类型客户享有同等服务，这体现了该行哪项价值观？

A.公平正义

B.客户满意

C.效率至上

D.风险控制

7.在甘南藏族自治州，工商银行积极推动数字化银行建设，提升服务效率，这反映了该行怎样的价值观？

A.技术驱动

B.服务创新

C.成本优化

D.稳健经营

8.工商银行甘南分行在处理客户投诉时，强调“以客户为中心”的解决机制，这体现了该行哪项价值观？

A.客户至上

B.服务质量

C.风险管理

D.内部效率

9.在甘南藏族自治州，工商银行优先支持小微企业，助力地方经济发展，这反映了该行怎样的价值观？

A.担保业务

B.担保业务

C.支持实体

D.资本增值

10.工商银行甘南分行在开展普惠金融业务时，注重保护少数民族客户的金融权益，这体现了该行哪项价值观？

A.尊重多元

B.社会责任

C.文化包容

D.市场拓展

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.工商银行甘南藏族自治州分行在推动乡村振兴过程中，采取哪些措施体现社会责任？

A.支持特色农业发展

B.提供无息贷款

C.推广金融知识普及

D.捐资助学

2.工商银行甘南分行在服务当地客户时，如何体现“普惠金融”理念？

A.开设移动银行服务网点

B.降低贷款门槛

C.提供定制化金融产品

D.加强偏远地区金融覆盖

3.工商银行甘南分行在处理业务时，如何体现“合规经营”价值观？

A.严格遵守监管政策

B.加强内部控制

C.避免利益冲突

D.推广绿色金融

4.工商银行甘南分行在员工管理中，如何体现“人文关怀”价值观？

A.提供职业培训

B.优化工作环境

C.鼓励员工参与公益

D.建立员工激励机制

5.工商银行甘南分行在推动数字化转型时，如何体现“创新驱动”价值观？

A.引入人工智能技术

B.优化线上服务流程

C.开发智能金融产品

D.推广数字化营销

三、判断题（共5题，每题2分，共10分）

1.工商银行甘南分行在服务“三农”时，仅关注经济效益，忽视社会效益。（×）

2.工商银行甘南分行在开展普惠金融业务时，优先考虑高利润客户，忽视小微企业需求。（×）

3.工商银行甘南分行在推动数字化转型时，强调技术投入，忽视客户体验优化。（×）

4.工商银行甘南分行在处理涉农贷款时，严格遵循环保政策，避免对生态环境造成破坏。（√）

5.工商银行甘南分行在员工管理中，鼓励员工参与当地扶贫项目，体现社会责任。（√）

四、简答题（共3题，每题5分，共15分）

1.简述工商银行甘南藏族自治州分行在服务“三农”过程中如何体现社会责任。

2.简述工商银行甘南分行在推动普惠金融过程中如何体现“公平公正”价值观。

3.简述工商银行甘南分行在数字化转型过程中如何体现“创新驱动”价值观。

五、论述题（1题，10分）

结合甘南藏族自治州的实际情况，论述工商银行如何通过金融业务助力当地乡村振兴战略，并体现企业的社会责任。

答案及解析

一、单选题

1.C

解析：工商银行甘南分行优先服务“三农”和乡村振兴战略，体现该行注重支持地方经济发展的价值观。

2.B

解析：该行支持当地特色产业发展，如牦牛养殖和民族手工业，体现社会责任，而非单纯追求盈利。

3.B

解析：推动移动金融服务，解决偏远地区金融需求，体现普惠金融理念。

4.A

解析：严格遵循“绿色信贷”政策，避免破坏生态环境，体现生态保护价值观。

5.B

解析：鼓励员工参与扶贫项目，体现社会公益价值观。

6.