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预付式家电维修服务合同规范

合同编号：[填写合同编号]

甲方（服务提供方）：[填写公司全称]

统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]

注册地址：[填写注册地址]

联系电话：[填写联系电话]

电子邮箱：[填写电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[填写个人姓名/企业名称]

身份证号码/统一社会信用代码：[填写身份证号码/统一社会信用代码]

住址/地址：[填写住址/地址]

联系人（如企业）：[填写联系人姓名]

联系电话：[填写联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方购买甲方的预付式家电维修服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意为乙方提供本合同约定的预付式家电维修服务。

1.2服务对象为乙方家庭或经营场所内使用的家电产品，具体包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、空调、热水器、油烟机、燃气灶等[可根据实际情况具体列明或概括说明]，品牌和型号以乙方告知为准，但须为家用电器。

1.3甲方提供的维修服务范围包括上门检测、故障诊断、符合条件的维修（包括更换符合标准的配件），以及维修后的调试。本合同约定的服务不包括家电的安装、拆卸、清洗、保养（除非另有约定或属于维修范畴），以及因乙方使用不当、人为损坏、自然磨损、战争、自然灾害等非甲方原因造成的故障维修。

1.4甲方承诺其具备提供本合同项下服务的合法资质。

第二条预付款项

2.1乙方同意向甲方支付预付款，用于购买本合同约定的维修服务权益。预付款金额为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。

2.2乙方应于本合同签订之日起[填写天数]日内，通过[填写支付方式，如银行转账、现金支付等]方式将预付款支付至甲方指定账户：

账户名称：[填写账户名称]

开户银行：[填写开户银行]

银行账号：[填写银行账号]

2.3甲方在收到乙方支付的预付款后[填写天数]日内，向乙方开具合法有效的发票（增值税普通发票或专用发票，以乙方要求为准），发票内容为“预付维修服务费”或双方约定的其他合规内容。

第三条服务方式与标准

3.1甲方提供上门维修服务。在接到乙方维修请求后，甲方应在[填写小时数]小时内响应（非工作时间除外），并在[填写小时数]小时内到达乙方指定地点（具体时间可根据距离、天气等因素协商）。

3.2对于非紧急故障，甲方的维修完成时间预计在到达后[填写小时数]小时内完成，具体时间根据故障复杂程度协商确定。

3.3甲方维修人员应使用符合国家质量标准和安全要求的维修配件。如需更换配件，甲方应事先征得乙方同意（特殊情况除外），并保证配件质量。原厂配件价格超出普通配件部分的费用，经乙方同意后可另行收取。

3.4甲方保证维修后的家电能够正常使用，并承担维修质量保证责任，保证期自维修完成之日起不少于[填写天数]天。在此保证期内如因甲方维修质量问题导致同类故障再次发生，甲方应免费重新维修。

第四条预付款权益与费用结算

4.1本合同预付款[填写金额]元，对应的服务权益为[选择并填写一项或多项：包年维修服务/包次维修服务（每次限[填写次数]次）/其他服务形式]。具体权益内容详见本合同第一条。

4.2若选择包次维修服务，每次维修的具体费用标准如下：

（1）上门费：人民币[填写金额]元/次（如包含在包年费内则无需列出或注明）。

（2）检测费：人民币[填写金额]元/次（如包含在包年费内则无需列出或注明）。

（3）维修费：根据实际维修项目和使用的配件确定，收费标准参照甲方公示的价目表或由双方协商确定。

上述费用在每次服务完成后，由乙方当场支付给上门维修人员，或按照甲方通知的方式支付。

4.3若选择包年维修服务，乙方在合同约定期限内（一般为[填写年数]年），享受本合同约定的维修次数或服务内容，无需每次支付维修费用，但超出约定次数或范围的服务，甲方有权按照实际服务情况另行收费。

第五条退款机制

5.1以下情况下，乙方有权要求甲方退还部分或全部预付款：

（1）甲方经营主体资格终止（如破产、吊销执照等），无法继续提供本合同约定的服务。

（2）甲方严重违反本合同约定，经乙方书面通知后[填写天数]日内仍未纠正，或连续[填写次数]次未能按约定提供服务。

（3）本合同因不可抗力导致无法继续履行。

（4）双方协商一致解除本合同。

5.2退款金额计算：

（1）如乙方已享受部分维修服务，则甲方应扣除已享受服务的相应费用后，将剩余未享受服务的预付款退还给乙方。已享受服务的费用按甲方公示的标准或实际发生费用计算。

（2）如因甲方原因导