数字化物流商业运营(慕课版) 任务实施答案 项目八:任务实施2“某制造公司物流服务策略优化建议”答案举例.docx

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任务实施2“某制造公司物流服务策略优化建议”答案举例

表8-5某制造公司客户类型分析及物流策服务略优化建设

客户类型

客户特点

A类客户

订单量大、需求稳定、合作周期长,注重物流成本可控性与交付稳定性,对供应链协同要求高。

物流服务策略优化:采用长期专属物流合作模式,如签约第三方物流(3PL)或自建专线,实现批量定时配送,降低单位物流成本;建立信息共享系统,同步库存与需求,避免断供或积压。

B类客户

订单量中等、需求有波动(如季节性补货),兼顾成本与时效,不愿承担过高库存压力。

物流服务策略优化:推行集货配送+灵活调度,整合同一区域多客户订单批量运输,平衡成本;与区域物流商合作,支持小批

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