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2024江苏盐城农村商业银行股份有限公司社会招聘2人笔试模拟试题

第一部分单选题(50题)

1、在某政府服务提供过程中，领导强调不必过于看重投入资源的数量，而要注重投入产出，为公民提供满意的服务。该领导的指示体现了（）形式。

A.程序控制

B.计划控制

C.质量控制

D.成本控制

【答案】：C

【解析】本题主要探讨领导指示所体现的控制形式。题干中领导强调不要过于关注投入资源的数量，而是要重视投入产出，为公民提供满意的服务。质量控制是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动，其核心在于确保产品或服务满足规定的质量标准，重点在于服务的质量和效果。领导强调为公民提供满意的服务，而不仅仅是看资源投入数量，这与质量控制的理念相契合，即更注重服务最终要达到让公民满意的质量水平。程序控制主要关注活动的流程和步骤是否按照规定的程序进行，题干中并未涉及对服务流程程序的强调。计划控制侧重于对计划的制定、执行和调整，以确保目标的实现，题干中没有体现关于计划的相关内容。成本控制主要是对成本进行管理和限制，目标是降低成本或使成本保持在一定范围内，而题干强调的不是降低成本，而是投入产出和服务质量。综上所述，领导的指示体现了质量控制形式。

2、根据《江西省城市居民最低生活保障办法》规定，城市居民家庭收入是指共同生活的家庭成员的全部货币收入和实物收入，按申请人提出申请前三个月家庭收入的平均数额计算。以下哪