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- 2025-10-02 发布于湖南
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护士礼貌用语课件;目录;礼貌用语的重要性;提升服务质量;;建立良好医患关系;基本礼貌用语;常用问候语;患者称呼规范;道歉与感谢表达;沟通技巧与礼貌用语;倾听与回应技巧;语言表达的准确性;;特定场合的礼貌用语;接待新患者;处理患者投诉;告知坏消息时的用语;礼貌用语的实践应用;模拟情景对话;模拟情景对话;角色扮演练习;实际案例分析;实际案例分析;提升礼貌用语的策略;定期培训与考核;交流分享经验;;谢谢
护士礼貌用语课件;目录;礼貌用语的重要性;提升服务质量;;建立良好医患关系;基本礼貌用语;常用问候语;患者称呼规范;道歉与感谢表达;沟通技巧与礼貌用语;倾听与回应技巧;语言表达的准确性;;特定场合的礼貌用语;接待新患者;处理患者投诉;告知坏消息时的用语;礼貌用语的实践应用;模拟情景对话;模拟情景对话;角色扮演练习;实际案例分析;实际案例分析;提升礼貌用语的策略;定期培训与考核;交流分享经验;;谢谢
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