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邮储银行鄂尔多斯市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

价值观测评题专练

一、单选题（共5题，每题2分）

题目：邮储银行鄂尔多斯市分行近年来积极服务地方小微企业，助力乡村振兴。以下哪种行为最符合邮储银行的企业社会责任价值观？

A.为了追求利润最大化，忽视对小微企业的信贷审批标准

B.通过金融科技手段，提升服务农牧民金融便利性

C.拒绝参与政府主导的乡村振兴项目，专注自身业务发展

D.将信贷资源集中投放大型企业，减少对小微企业的支持

答案：B

解析：邮储银行作为服务“三农”的主力军，鄂尔多斯分行积极响应地方政策，利用金融科技提升服务小微企业与农牧民的能力，体现了社会责任与价值观。选项A、C、D均与邮储银行的社会责任定位相悖。

二、多选题（共5题，每题3分）

题目：鄂尔多斯市作为能源重化工基地，近年来面临环保压力。邮储银行在支持地方产业转型时，以下哪些做法符合可持续发展价值观？

A.加大对清洁能源企业的信贷支持

B.限制对传统高污染企业的贷款额度

C.推广绿色金融产品，引导企业转型升级

D.优先服务本地政府债券项目，忽视企业实际需求

答案：A、B、C

解析：邮储银行在鄂尔多斯市应践行可持续发展理念，支持绿色产业、限制污染产业、推广绿色金融，但需兼顾企业实际需求，而非盲目支持政府项目。

三、判断题（共5题，每题2分）

题目：邮储银行鄂尔多斯市分行业务员小李在客户投诉时，为快速解决纠纷，私下给予客户2000元现金补偿，未上报银行。该行为是否合规？

A.合规，快速解决客户问题可提升满意度

B.不合规，需按流程上报并处理

答案：B

解析：银行员工处理客户投诉需遵循合规流程，私下补偿可能涉及违规操作，应上报银行按规定处理。

四、情景题（共3题，每题5分）

题目1：鄂尔多斯市某牧民合作社申请贷款发展生态养殖，但抵押物不足。作为邮储银行客户经理，你会如何处理？

A.直接拒绝，认为风险过高

B.建议合作社引入第三方担保，并联合政府补贴申请贷款

C.仅关注贷款额度，忽视合作社的可持续发展潜力

答案：B

解析：邮储银行应践行普惠金融，通过创新担保方式支持农牧民，结合政府政策降低风险。

题目2：鄂尔多斯市某小微企业因疫情陷入困境，提出延期还贷申请。你会如何应对？

A.严格按合同执行，不予延期

B.了解企业真实情况，协调展期或提供纾困贷款

C.仅将此案例上报，不主动跟进

答案：B

解析：邮储银行需兼顾风险与社会责任，在合规前提下帮助企业渡过难关。

题目3：鄂尔多斯分行组织员工下乡开展金融知识普及活动，部分员工因工作繁忙拒绝参与。你会如何协调？

A.强制全员参与，影响绩效考核

B.说明活动意义，鼓励骨干带头参与

C.以发放补贴为由，变相强迫参与

答案：B

解析：银行应倡导团队协作，通过宣传引导而非强制提升员工参与积极性。

五、简答题（共2题，每题5分）

题目1：邮储银行鄂尔多斯市分行在服务小微企业时，如何平衡风险与普惠金融的关系？

答案：

1.精准风控：结合鄂尔多斯市产业特点，建立差异化信贷评估模型；

2.金融科技赋能：利用大数据分析降低小微企业信用评估难度；

3.政策协同：与政府合作，通过财政贴息降低融资成本；

4.产品创新：推出灵活还款方式，如季节性还贷计划。

题目2：结合鄂尔多斯市水资源短缺问题，邮储银行应如何践行绿色金融理念？

答案：

1.支持节水项目：加大对农业灌溉、工业节水企业的信贷倾斜；

2.推广绿色信贷：设立专项绿色信贷额度，优先审批环保项目；

3.宣传教育：联合社区开展水资源保护知识普及，提升客户环保意识。

六、论述题（1题，10分）

题目：结合鄂尔多斯市经济转型背景，论述邮储银行如何通过价值观引领业务发展？

答案：

1.价值观与业务融合：鄂尔多斯市经济从重化工向新能源、文旅转型，邮储银行需将“服务地方发展”融入信贷策略，如加大对风电、旅游企业的支持；

2.社会责任实践：通过“乡村振兴贷”等产品，助力农牧民增收，体现普惠金融价值观；

3.合规与道德建设：强化员工培训，确保业务操作透明，杜绝“以贷谋私”行为；

4.科技赋能普惠：利用线上平台降低服务门槛，让偏远地区客户也能享受便捷金融。

本试题基于近年相关经典考题创作而成，力求帮助考生提升应试能力，取得好成绩！