方案咨询部组织架构.docxVIP

第1篇

一、前言

方案咨询部作为企业的重要组成部分，主要负责为客户提供专业的咨询服务，帮助客户解决实际问题，提升客户满意度。为了确保部门高效运作，提高服务质量，本文将详细阐述方案咨询部的组织架构。

二、组织架构概述

方案咨询部组织架构分为以下几个层级：部门领导层、业务管理层、专业咨询团队、支持保障团队。

三、部门领导层

1.部门总监：负责部门整体战略规划、业务拓展、团队建设、绩效考核等工作。

2.副总监：协助部门总监开展工作，负责部门内部管理、团队协作、业务协调等工作。

3.项目总监：负责项目整体规划、进度控制、质量保证等工作。

四、业务管理层

1.业务经理：负责业务团队的管理，包括团队建设、人员培训、业务拓展、客户关系维护等工作。

2.项目经理：负责项目具体执行，包括项目策划、资源调配、进度控制、风险防范等工作。

3.市场经理：负责市场调研、市场推广、品牌建设、客户关系维护等工作。

五、专业咨询团队

1.咨询顾问：负责为客户提供专业咨询服务，包括需求分析、方案设计、实施指导等工作。

2.行业专家：负责行业研究、政策解读、技术指导等工作。

3.数据分析师：负责数据收集、整理、分析，为咨询顾问提供数据支持。

六、支持保障团队

1.行政助理：负责部门内部行政管理、后勤保障、办公用品采购等工作。

2.人力资源专员：负责部门人员招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作。

3.财务专员：负责部门财务预算、报销审核、成本控制等工作。

七、组织架构图

以下为方案咨询部组织架构图：

```

部门总监

│

├──副总监

│├──业务经理

││├──咨询顾问

││└──行业专家

│├──项目经理

││└──数据分析师

│└──市场经理

│

└──支持保障团队

├──行政助理

├──人力资源专员

└──财务专员

```

八、组织架构特点

1.模块化设计：部门内部各层级、各团队分工明确，有利于提高工作效率。

2.专业化分工：专业咨询团队负责为客户提供专业咨询服务，支持保障团队提供全方位的后勤保障。

3.灵活协作：业务管理层与专业咨询团队、支持保障团队紧密协作，确保项目顺利进行。

4.人才培养：注重人才培养，为员工提供良好的职业发展平台。

九、总结

方案咨询部组织架构的设立，旨在为客户提供优质、高效的咨询服务。通过明确各部门职责、优化资源配置、加强团队协作，确保部门高效运作，为企业创造更大的价值。

第2篇

一、概述

方案咨询部是公司战略发展的重要组成部分，主要负责为客户提供专业的咨询服务，包括市场调研、战略规划、运营管理、风险管理等方面。为了确保部门高效运作，提高服务质量，本部门将建立一套科学、合理的组织架构。以下是对方案咨询部组织架构的详细描述。

二、部门目标

1.提供高质量的咨询服务，满足客户需求；

2.建立一支高素质、专业化的咨询团队；

3.提升公司品牌形象，扩大市场份额；

4.优化内部管理，提高部门工作效率。

三、组织架构

方案咨询部组织架构分为四个层级：部门领导层、部门管理层、业务团队和行政支持团队。

（一）部门领导层

1.部门总监：负责部门整体战略规划、团队建设、业务拓展等工作，对部门绩效负责。

2.副总监：协助部门总监工作，分管业务部门，负责业务团队的日常管理、人才培养和业务拓展。

（二）部门管理层

1.业务总监：负责市场调研、战略规划、运营管理等方面的业务，对业务部门绩效负责。

2.风险管理总监：负责风险管理、内部控制等方面的业务，对风险管理部门绩效负责。

3.人力资源总监：负责部门人才招聘、培训、绩效考核等工作，对人力资源部门绩效负责。

4.质量控制总监：负责咨询服务质量监控、客户满意度调查等工作，对质量控制部门绩效负责。

（三）业务团队

1.市场调研团队：负责市场调研、行业分析、竞争情报等工作。

2.战略规划团队：负责企业战略规划、商业模式设计、战略实施等工作。

3.运营管理团队：负责企业运营管理、流程优化、成本控制等工作。

4.风险管理团队：负责企业风险识别、评估、控制等工作。

5.质量控制团队：负责咨询服务质量监控、客户满意度调查等工作。

（四）行政支持团队

1.综合办公室：负责部门内部行政管理、会议组织、文件管理等工作。

2.人力资源部：负责部门人才招聘、培训、绩效考核等工作。

3.财务部：负责部门预算编制、成本控制、财务分析等工作。

4.技术支持部：负责部门信息化建设、系统维护、数据分析等工作。

四、部门职责

（一）部门领导层职责

1.制定部门发展战略和年度计划；

2.指导各部门开展业务工作；

3.协调各部门之间的工作关系；

4.负责部门团队建设；

5.