海南业务志端到端采集管理功能页面优化方案.pdfVIP

海南业务志端到端采集管理功能页面优化方案.pdf

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

为满足规范“端到端管理“下的“端到端管理(单笔)-营业员操作环节开始至

后面所有环节“和“端到端管理(单笔)-客户界面操作环节开始至后面所有环节”这两

个功能,需要添加一个页面。为满足验证客户感知管理-前台操作行为管理是否符合规范,现

台操作行为管理(可选),要求具体需求如下:

需求实现内容:

1端到端管理(单笔):

1.1使用现有的功能页面,具体页面可以用“客户感知管理”中“维度”中的页面,

如下图:

1.2需要做部分调整:

1)查询条件:业务类型(多选)、开始时间、结束时间、

2)原有页面“ID”钻取功能保留。

3)图中原有“APP耗时”和“中间件耗时”是同一个指标,“中间件耗时”改为

“数据库耗时”指标内容(列名和内容都需要调整),并增加“APP状态”和“数

据库状态”(原有页面和新的都要修改)。

4)原有“客户端耗时”改为“营业员/客户操作耗时”,“客户端状态”改为“营

业员/客户操作状态”

5)新增“WEB服务器耗时”和“WEB服务器状态”列。

6)“操作工号”后面新增加一列“营业厅”(原有页面和新的都要修改)。

7)最后加一列“终端IP”(营业员工号对应终端信息,可以通过营业员工号和终端

IP对应关系;如果是网厅的业务就不用显示这些终端信息)。

InordertomeetthetwofunctionsofEnd-to-EndCollectionManagement(SingleTransaction)-SaOperatingProcess

StartstoAllLaterLinksandEnd-to-EndCollectionManagement(SingleTransaction)-CustomerInterfaceOperation

ProcessStartstoAllLaterLinksundertheGroupsspecifications,apageneedstobeadded.Inordertomeetthe

verificationofwhetherthefront-endoperationbehaviormanagementcomplieswiththespecifications,thefront-end

operationbehaviormanagement(optional),thespecificrequirementsareasfollows:

Requirementsimplementationcontent:

1end-to-endcollectionmanagement(single):

1.1Usingtheexistingfunctionalpage,thepageinCustomerPerceptionManagementcanbeusedasthepagei

nChannelDimensionasshowninthefigurebelow:

1.2Someadjustmentsare

required:

1)Providequeryconditions:businesstype(multiplechoice),starttime,endtime,mobilephonenumber

2)TheoriginalpageIDdrillingfunctionisretained.3)TheoriginalAPPtime-consumingand

文档评论(0)

158****9376 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档