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2025年质量工程师全生命周期质量管理与竞争力专题试卷及解析1

2025年质量工程师全生命周期质量管理与竞争力专题试卷

及解析

2025年质量工程师全生命周期质量管理与竞争力专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共20题，每题1分）

1、全生命周期质量管理中，产品开发阶段的质量活动主要是？

A、产品售后维修

B、质量控制计划制定

C、市场调研分析

D、供应商评估

【答案】B

【解析】正确答案是B。全生命周期质量管理包括产品开发、生产、使用和报废等阶段。

在产品开发阶段，主要的质量活动是制定质量控制计划，为后续生产和使用阶段提供质

量保障依据。A选项属于使用阶段的活动，C选项属于开发前期的市场活动，D选项属

于生产准备阶段的活动。知识点是全生命周期质量管理各阶段的主要活动。易错点是容

易将市场调研分析误认为是产品开发阶段的主要质量活动，虽然市场调研是产品开发

的基础，但不属于质量活动的核心内容。

2、在质量竞争力评价中，“质量成本”指标主要反映的是？

A、产品价格优势

B、质量管理活动的经济性

C、产品技术水平

D、市场占有率

【答案】B

【解析】正确答案是B。质量成本是指企业为确保和提高产品质量而发生的所有成本，以

及因未达到质量标准而造成的损失，它主要反映质量管理活动的经济性。A选项产品价

格优势是市场竞争力的表现，但不是质量成本直接反映的内容；C选项产品技术水平是

技术竞争力的体现；D选项市场占有率是市场竞争结果的综合体现。知识点是质量成本

的概念和作用。易错点是容易将质量成本与产品价格混淆，质量成本关注的是质量管理

活动的投入和产出，而非最终产品的定价。

3、质量功能展开(QFD)在产品开发阶段的主要作用是？

A、降低生产成本

B、将顾客需求转化为技术特性

C、提高生产效率

D、优化供应链管理

【答案】B

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【解析】正确答案是B。质量功能展开(QFD)是一种结构化的方法，其主要作用是将顾

客需求系统地转化为产品的技术特性、零部件特性、工艺特性和生产要求，确保产品开

发过程真正满足顾客需求。A选项降低生产成本和C选项提高生产效率是QFD可能

带来的间接效益，但不是其主要作用；D选项优化供应链管理与QFD的直接功能无关。

知识点是QFD的定义和主要功能。易错点是容易将QFD的间接效益误认为其主要作

用，而忽略了其核心功能是需求转化。

4、在全面质量管理中，“持续改进”原则的核心是？

A、一次性达到完美质量

B、不断寻求改进机会

C、严格遵守现有标准

D、减少质量检验频次

【答案】B

【解析】正确答案是B。全面质量管理中的”持续改进”原则强调质量管理是一个永无止

境的过程，核心是不断寻求改进机会，通过PDCA循环等方法持续提升质量水平。A

选项一次性达到完美质量与持续改进的理念相悖；C选项严格遵守现有标准是质量控

制的基本要求，但不体现改进；D选项减少质量检验频次可能是改进的结果，但不是持

续改进的核心。知识点是全面质量管理的基本原则。易错点是容易将”持续改进”理解为

一次性达到完美状态，而忽视了其动态、渐进的特性。

5、六西格玛管理中，DMAIC方法中的”M”阶段代表的是？

A、定义

B、测量

C、分析

D、改进

【答案】B

【解析】正确答案是B。DMAIC是六西格玛管理中的一种方法论，其中M代表测量

(Measure)，该阶段的主要工作是收集数据、测量当前过程性能，建立过程基线。A选项

定义(Define)是D阶段；C选项分析(Analyze)是A阶段；D选项改进(Improve)是

I阶段。知识点是六西格玛DMAIC方法的各阶段含义。易错点是容易混淆DMAIC各

阶段的顺序和含义，特别是Measure和Analyze阶段的功能区分。

6、在质量管理体系审核中，“不符合项”的分类通常不包括？

A、严重不符合

B、一般不符合

C、轻微不符合

D、观察项

【答案】D

2025年质量工程师全生命周期质量管理与竞争力专题试卷及解析3

【解析】正确答案是D。在质量管理体系审核中，不符合项通