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未来五年零售行业全链路数字化智能客户关系管理报告.docx

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    未来五年零售行业全链路数字化智能客户关系管理报告模板范文

    一、未来五年零售行业全链路数字化智能客户关系管理报告

    1.1行业背景

    1.1.1我国零售行业转型升级

    1.1.2国家政策支持

    1.1.3技术发展条件

    1.2技术发展趋势

    1.2.1大数据分析

    1.2.2云计算

    1.2.3人工智能

    1.2.4物联网

    1.3应用场景

    1.3.1个性化营销

    1.3.2智能客服

    1.3.3智能推荐

    1.3.4供应链管理

    1.4实施策略

    1.4.1明确目标

    1.4.2制定规划

    1.4.3技术选型

    1.4.4人才培养

    1.4.5持续优化

    1.5风险与挑战

    1.5.1数据安

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