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2025年网络安全维护合同协议

用户（盖章）：____________________

服务商（盖章）：____________________

日期：____________________

鉴于用户需要保障其信息系统安全稳定运行，防范网络攻击和数据泄露风险，选择服务商提供网络安全维护服务；服务商拥有提供网络安全维护服务的能力和资质。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围

服务商将为用户提供以下网络安全维护服务：

1.1安全评估

服务商将定期对用户信息系统进行安全评估，包括但不限于网络拓扑、系统配置、应用软件、安全策略等方面，识别用户信息系统存在的安全风险和漏洞，并于每次评估完成后三十日内向用户提供书面安全评估报告，报告中应详细列出已识别的风险和漏洞，并提出针对性的改进建议。

1.2漏洞管理

服务商将建立漏洞管理机制，及时获取最新的安全漏洞信息，并定期（建议每季度一次）对用户信息系统进行漏洞扫描，发现并修复安全漏洞。对于高风险漏洞，服务商应在确认漏洞存在后七日内向用户提供漏洞修复方案，并根据用户要求提供技术支持，协助用户完成漏洞修复。

1.3入侵检测与防御

服务商将根据用户信息系统的情况，部署入侵检测系统（IDS）和入侵防御系统（IPS），实时监控网络流量，检测并阻止网络攻击。服务商将每日对IDS/IPS日志进行分析，发现异常流量或攻击行为后，将在四小时内与用户联系，并进行事件调查和处理。同时，服务商将定期（建议每半年一次）对IDS/IPS进行策略优化，以提高检测和防御效率。

1.4安全事件响应

服务商将建立安全事件响应机制，制定安全事件应急预案，并定期（建议每年一次）进行演练。当用户信息系统发生安全事件时，服务商将在接到通知后一小时内到达现场或通过远程方式开始响应，进行事件调查、分析和处理，并在事件处理完毕后七日内向用户提供书面安全事件处理报告，报告中应包括事件概述、处理过程、处理结果以及防止类似事件再次发生的措施建议。

1.5安全加固

根据用户需求和安全评估结果，服务商将提供安全加固方案，并对用户信息系统进行安全加固，包括操作系统、数据库、应用软件等方面的安全配置。安全加固工作将在双方协商确定方案后十日内完成，并验收合格。

1.6安全培训

服务商将定期（建议每半年一次）对用户进行网络安全培训，内容包括网络安全意识、安全管理制度、安全操作规范等，提高用户的安全意识和技能。培训方式可为现场培训或远程培训，具体方式由双方协商确定。

1.7其他服务

根据用户需求，双方可另行协商，由服务商提供其他网络安全维护服务。

第二条服务期限

本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。服务期限届满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行签订服务协议。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用

本合同项下的服务费用总额为人民币[具体费用金额或计算方式]元（大写：[具体费用大写金额]）。该费用包括但不限于安全评估、漏洞管理、入侵检测与防御、安全事件响应、安全加固、安全培训等服务的费用。

3.2支付方式

双方同意采用以下方式支付服务费用：

（选择一项并删除另外两项）

（1）银行转账：用户通过银行转账方式将服务费用支付至服务商以下银行账户：

开户行：____________________

户名：____________________

账号：____________________

（2）在线支付：用户通过[具体在线支付平台]支付服务费用。

（3）其他方式：____________________

3.3支付时间

服务费用支付时间为：

（选择一项并删除另外两项）

（1）合同签订后[具体天数]日内支付[具体比例]%的预付款，剩余[具体比例]%作为尾款，服务期满后[具体天数]日内支付。

（2）服务完成后一次性支付全部费用。

（3）其他方式：____________________

第四条双方权利与义务

4.1用户的权利与义务

（1）用户有权要求服务商按照合同约定提供服务，并监督服务质量的执行情况。

（2）用户有义务向服务商提供必要的信息和配合，以便服务商提供服务，包括但不限于提供网络拓扑图、系统配置信息、安全策略等。

（3）用户有义务按照合同约定按时足额支付服务费用。

（4）用户有义务对其信息系统内的数据安全负责，并采取必要的措施保护数据安全。

4.2服务商的权利与义务

（1）服务商有权要求用户按照合同约定提供必要的信息和配合。

（2）服务商有权按照合同约定收取服务费用。

（3）服务商有义务按照合同约定提供服务，并保证服务质量符合国家相关标准和行业最佳实践。

（4）服务商有义务对用户信息系统的安全负责，并采取必要的措施保护用户信息系统的安全，