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产品经理个人工作总结范文

个人工作总结范文1

本人于xxxx年xx月份进入xx移动企业工作。在移动企业一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在xx移动企业领导及同事关怀、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来详细工作职责总结如下：

一、产品支撑工作

在进行产品支撑工作过程中，认真学习移动企业多种产品，尤其是我们集团产品，熟悉产品详细操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户详细需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求产品。同步通过几次移动企业组织产品经理素质提高培训，慢慢培养起自身产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分重视关注通讯产品方面最新资讯，学习其中某些成功案例，并且常常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求潜在客户及时挖掘出此需求，制定详细方案，并陪伴客户经理前去客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户满意度。

在与客户达到一致意见、签定协议后，对方案实行过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超过状况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最终支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，常常与施工队以及客户联络，以便处理施工过程中问题，保证准时竣工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，理解客户使用状况以及存在问题，将问题及时反馈给市企业，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。

过去一年是中国移动进行全业务剧烈竞争一年，在这一年时间里，手上经手完毕约50条互联网专线、语音专线，并且完毕xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自已，真正地做好了产品支撑工作。

二、指标跟踪工作

在进行指标跟踪工作过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，常常与各县市经营分析人员进行交流，遇到不明白向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验基础上，探索出一套适合自已以及团体指标跟踪及完毕方式。

我司指标重要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不一样指标时间上差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完毕季度考核指标及月考核指标时候，同步完毕年考核指标。不过，指标有轻重缓急之分，不也许说做到完美，在这时候，舍去某些可以在后期完毕指标，重点完毕目前紧急指标。

详细来说，将需要完毕指标整在一种表格内，认真学习指标详细口径，并将指标怎样完毕进行分解，贯彻到每个详细负责人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知有关负责人，让其懂得自身指标完毕进度，积极与其和主管商谈，寻找完毕方式措施，以保证各项指原则时完毕。

三、培训工作

在对客户经理进行培训工作时，自身纯熟掌握产品，学习产品操作方式，提前准备好培训多种材料，并且根据客户经理微弱产品进行重点推介，在培训过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不停学习，才能在科学技术日新月异今天，在通讯行业全业务剧烈竞争严峻形势下，获得更好成绩。

四、其他工作

在做好以上详细工作基础上，认真地完毕好企业主管、领导交代其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，准时保质完毕工作。

五、问题以及缺陷总结

回忆一年来工作，反省自身存在问题及缺陷，我认为重要由于进xx移动时间尚短，技术方面专业知识不够全面，对企业某些操作流程也不熟悉，在工作中也走了某些弯路。不过，“实践出真知”，本人在工作中不停发现自已错误，也及时改善了自已错误。在此后工作中，我会努力提高自身修养，充足发挥自已专长，克服局限性之处，努力做出新成绩。

个人工作总结范文2

转眼间，来到远洋科技已经三个月了，虽然时间不算长，不过这三个月让我在远洋学到了诸多东西，认识了诸多朋友，这是我最大收获。也让我愈加热爱这份工作。设计工作是痛苦与快乐炼狱，每当面临新设计任务时，由于觉得自已水平不够，感觉充斥了压力，开始搜集多种资料(包括文字、图片)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，通过痛苦煎熬，终于做出来时候倍感轻松。每当通过艰苦磨砺，自已劳动成果得到肯定期，便是工作中最大快乐!充斥了快意。

一、工作总结：

从开始连效果图都做不好到目前能自已套程序，虽然自已也付出了努力，不过更离不开同事们协助。在这三个月里，我学习了制作网页基础知识。从配色到布局，从制作效果图再到切片，再到用dw制作网