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建设银行湘西土家族苗族自治州小语种岗笔试题及答案

一、单选题（共5题，每题2分，计10分）

1.下列哪个选项是湘西土家族苗族自治州主要的少数民族语言？

A.土家语

B.苗语

C.汉语

D.壮语

2.建设银行在湘西州设立的分支机构，其主要服务对象不包括以下哪类群体？

A.当地少数民族企业

B.外来务工人员

C.本地土家族苗族自治州政府

D.东南亚华侨

3.湘西土家族苗族自治州的特色农产品中，哪一项不属于“中国地理标志产品”？

A.沅陵黄牛肉

B.保靖毛尖茶

C.泸溪杨梅

D.花垣辣椒

4.建设银行的小语种岗位在湘西州主要承担以下哪项职能？

A.仅负责对公业务

B.仅负责个人储蓄业务

C.为少数民族客户提供语言支持及金融咨询

D.专门从事外汇业务

5.湘西土家族苗族自治州的非物质文化遗产中，哪一项与苗族文化密切相关？

A.土家西兰卡普

B.苗族芦笙舞

C.汉族剪纸

D.湘剧

二、多选题（共5题，每题3分，计15分）

1.建设银行湘西州分行在服务当地少数民族企业时，通常会采取哪些措施？

A.提供小额贷款优惠政策

B.开设双语（汉语+少数民族语言）业务窗口

C.定期举办金融知识讲座

D.优先推荐高净值客户

2.湘西土家族苗族自治州的旅游特色中，以下哪些属于世界文化遗产？

A.张家界国家森林公园

B.花垣苗寨

C.沅陵古城

D.永顺老司城

3.建设银行的小语种岗位在招聘时，通常会对应聘者提出哪些要求？

A.掌握当地少数民族语言（如土家语或苗语）

B.具备一定的金融业务知识

C.通过国家英语六级考试

D.有相关金融机构工作经验

4.湘西土家族苗族自治州的经济发展特点中，以下哪些属于其优势产业？

A.矿产资源开发

B.特色农业（如茶叶、中药材）

C.旅游业

D.重工业

5.建设银行在湘西州推广金融科技时，可能会涉及哪些应用场景？

A.开发支持少数民族语言的手机银行APP

B.利用大数据分析当地小微企业经营状况

C.推广移动支付在少数民族聚居区的普及

D.提供远程银行服务

三、判断题（共5题，每题2分，计10分）

1.湘西土家族苗族自治州的政府工作报告中，通常会强调金融扶贫的重要性。（√）

2.建设银行的小语种岗位仅限于湘西州内的分支机构，不涉及省外业务。（×）

3.土家族的“摆手舞”是湘西土家族苗族自治州的代表性舞蹈之一。（√）

4.苗族的传统节日“苗年”是湘西土家族苗族自治州的重要法定节日。（×）

5.建设银行的少数民族语言服务仅限于土家语和苗语，不包括其他少数民族语言。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，计15分）

1.简述建设银行湘西州分行在服务当地少数民族企业时面临的主要挑战。

-语言沟通障碍；

-少数民族企业金融知识相对薄弱；

-经济条件有限，贷款需求与风险控制矛盾突出。

2.湘西土家族苗族自治州的民族文化与建设银行的金融服务如何结合？

-开设双语业务窗口，提升服务便利性；

-结合当地文化元素设计金融产品（如“苗年专属理财”）；

-通过金融知识普及活动增强少数民族群体的金融意识。

3.建设银行的小语种岗位对当地社会经济发展的意义是什么？

-促进少数民族地区金融服务的公平性；

-推动当地经济融入国家金融体系；

-增强银行品牌在少数民族地区的认同感。

五、论述题（1题，10分）

结合湘西土家族苗族自治州的实际情况，论述建设银行如何通过金融创新更好地服务当地少数民族群体。

（参考答案要点：

1.开发支持少数民族语言的金融产品，如双语理财说明书；

2.利用金融科技提升服务效率，如智能客服支持少数民族语言；

3.加强与当地政府合作，推动普惠金融政策落地；

4.开展金融教育，提升少数民族群体的理财能力；

5.结合当地特色产业提供定制化金融服务。）

答案及解析

一、单选题

1.A（湘西土家族苗族自治州的主要少数民族语言为土家语和苗语，土家语是土家族的传统语言。）

2.D（建设银行的服务对象以当地居民和企业为主，东南亚华侨不属于其常规服务群体。）

3.D（花垣辣椒虽是湘西特色农产品，但未列入“中国地理标志产品”名录。）

4.C（小语种岗位的核心职能是为少数民族客户提供语言支持及金融咨询。）

5.B（苗族芦笙舞是苗族的传统舞蹈，其他选项分别属于土家族、汉族和湘剧。）

二、多选题

1.A、B、C（建设银行会提供贷款优惠、双语服务及金融知识讲座，但高净值客户推荐并非重点。）

2.D（永顺老司城是世界文化遗产，其他选项均为自然或人文景观。）

3.A、B（小语种岗位要求掌握当地语言和金融知识，英语六级和经验非必要条件。）

4.A、B、C（湘西州的优