邮储银行广元市2025秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

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邮储银行广元市2025秋招无领导小组面试案例题库

一、开放性问题（考察思考深度、逻辑性和团队协作能力）

共3题，每题10分

1.题目：

邮储银行广元市作为服务“三农”和县域经济的重要金融机构，近年来积极响应国家乡村振兴战略，加大信贷投放力度。但同时也面临部分农户信用意识薄弱、金融产品不匹配等问题。若由你所在小组负责制定一套针对性方案，如何平衡服务乡村振兴与控制信贷风险？请小组讨论并给出具体建议。

2.题目：

广元市作为川陕革命老区，近年来旅游、康养等产业快速发展，但金融支持存在“供需错配”现象。若由你所在小组为邮储银行广元分行设计一套服务地方文旅产业的金融创新方案，如何确保方案既满足企业需求，又符合银行风控要求？请小组讨论并展示核心思路。

3.题目：

邮储银行广元市计划推广“数字普惠金融”服务，但部分乡镇客户对电子银行接受度不高。若由你所在小组负责制定一套推广策略，如何既提升服务覆盖率，又兼顾客户体验？请小组讨论并给出具体措施。

二、两难问题（考察权衡判断、说服力和团队决策能力）

共3题，每题10分

1.题目：

邮储银行广元市某乡镇支行面临资金调度压力，一方面需支持当地农产品加工企业扩大生产，另一方面需优先偿还部分不良贷款。若由你所在小组负责决策，如何平衡“支持地方经济”与“化解风险”之间的关系？请小组讨论并给出最优方案。

2.题目：

邮储银行广元市计划在城区增设自助银行网点，但选址时发现某区域既有人流需求，又存在拆迁成本较高的问题。若由你所在小组负责决策，如何权衡“服务效率”与“成本控制”之间的关系？请小组讨论并给出建议。

3.题目：

邮储银行广元市某客户因经营不善面临贷款违约，但该客户是当地重点扶持的劳动密集型小微企业。若由你所在小组负责决策，如何平衡“合规放贷”与“社会责任”之间的关系？请小组讨论并给出具体措施。

三、资源分配问题（考察统筹规划、成本意识和团队协作能力）

共2题，每题15分

1.题目：

邮储银行广元市计划投入100万元用于提升县域网点服务能力，但需同时覆盖信贷业务、客户营销和数字化转型三个方向。若由你所在小组负责分配资源，如何确保资金使用效率最大化？请小组讨论并给出具体分配方案及理由。

2.题目：

邮储银行广元市某团队需在一个月内完成三个重点项目的营销任务，分别是“农户信用贷款推广”“小微企业经营贷拓展”和“数字银行用户增长”。若由你所在小组负责分配团队成员，如何确保任务按时完成且效果最优？请小组讨论并给出具体分工方案及理由。

四、操作性问题（考察执行能力、创新思维和团队协作能力）

共2题，每题15分

1.题目：

邮储银行广元市计划在国庆期间开展“金融服务进乡村”活动，需设计一套包含信贷咨询、数字银行推广和金融知识普及的服务方案。若由你所在小组负责策划，如何确保活动既接地气又高效？请小组讨论并给出具体方案。

2.题目：

邮储银行广元市某客户因经营不善导致贷款逾期，但该客户仍有较强的还款意愿。若由你所在小组负责制定一套“债务重组方案”，如何既帮助客户渡过难关，又保障银行权益？请小组讨论并给出具体措施。

答案与解析

一、开放性问题答案与解析

1.答案：

-平衡服务乡村振兴与控制信贷风险：

-建立分层授信机制：对信用良好的农户提供信用贷款，对经营风险较高的客户需抵押担保；

-推广“农业保单贷”：结合广元市特色农业（如茶叶、中药材）开发保证保险，降低信用风险；

-加强金融知识普及：通过村务公开栏、下乡宣讲等方式提升农户风险意识；

-引入第三方担保：与农业合作社合作，提供集体担保，分散风险。

-团队协作关键：明确分工，信贷人员负责评估，风控人员提供支持，共同制定差异化方案。

解析：方案需兼顾银行风控与政策导向，结合广元地域特色（如农业）提出具体措施，体现系统性思维。

2.答案：

-服务文旅产业的金融创新方案：

-推出“文旅贷”：针对民宿、景区开发提供低息信用贷款，需抵押旅游收入权；

-开发“数字文旅支付”产品：与当地文旅局合作，推广数字支付场景，绑定银行账户；

-设立文旅产业基金：吸引社会资本，为中小文旅企业提供股权融资；

-加强数据风控：利用大数据分析游客消费行为，优化信贷审批流程。

-团队协作关键：需联合当地文旅局、企业代表共同设计方案，确保需求匹配。

解析：方案需结合广元文旅资源（如剑门蜀道、青莲古镇）提出创新产品，兼顾银行风控与地方发展需求。

3.答案：

-数字普惠金融推广策略：

-“手机银行下乡”活动：联合村委会开展免费教学，发放定制版操作手册；

-开发“方言版”操作指南：针对广元方言特点优化语音提示；

-设立“金融驿站”：在乡镇集市设立临时服务点，提供现场指导；

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