物流问题处理测试.docx

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物流问题处理测试

1.天猫延迟发货的赔付金额限额说法正确的是?()

最低不得低于10元

最高不得超过500元(正确答案)

赔付按照商品实际交易金额20%进行赔付

延迟发货不会产生任何赔付

2.下列哪种情况被定义为虚假发货()

A.显示“已揽收/揽件”等信息后48小时内无任何物流更新记录的为虚假发货

B.显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的为虚假发货(正确答案)

C.显示“已揽收/揽件”等信息后12小时内无任何物流更新记录的为虚假发货

D.显示“已揽收/揽件”等信息后72小时内无任何物流更新记录的为虚假发货

3.关于以下说法正确的是:()

A.评论里泄露买家的旺旺也属于泄露

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