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本地化服务委托契约
甲方(委托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(受托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
鉴于甲方需要特定区域的本地化服务,乙方具备提供该服务的专业能力和资源,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就甲方委托乙方提供本地化服务事宜达成如下协议:
服务内容
1.乙方负责为甲方在[具体本地化区域]提供包括但不限于市场调研、推广活动策划与执行、客户关系维护等本地化服务。
2.市场调研方面,乙方需针对当地市场情况,收集有关消费者需求、竞争对手动态、政策法规等信息,并定期向甲方提交详细的调研报告。报告内容应包含数据统计、分析结论及针对性建议。
3.推广活动策划与执行工作,乙方要根据甲方产品特点和当地市场需求,制定符合当地文化和消费习惯的推广方案。方案需提前提交甲方审核,经甲方书面同意后实施。推广活动应涵盖线上线下多种渠道,确保活动的有效传播和参与度。
4.客户关系维护方面,乙方负责处理当地客户的咨询、投诉等问题,及时反馈客户意见和建议给甲方。同时,乙方要定期回访客户,提高客户满意度和忠诚度。
服务期限
本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[延续时长]。若任何一方希望终止合同,需在期满前[提前通知时长]书面通知对方。
双方权利与义务
1.甲方权利与义务
-有权对乙方的服务过程和结果进行监督和检查,提出合理的改进意见和建议。
-按照本合同约定向乙方支付服务费用。
-向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,并保证资料的真实性和完整性。
-配合乙方开展本地化服务工作,为乙方提供必要的协助。
2.乙方权利与义务
-按照本合同约定收取服务费用。
-按照本合同约定的服务内容、标准和期限,为甲方提供专业、优质的本地化服务。
-未经甲方书面同意,不得将本合同项下的服务转包或分包给第三方。
-对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息严格保密,不得向任何第三方披露。保密期限为本合同履行期间及合同终止后[保密时长]年。
-定期向甲方汇报服务进展情况,在服务结束后提交服务总结报告。
服务费用及支付方式
1.服务费用
-甲方应向乙方支付的本地化服务费用总计为人民币[具体金额]元(大写:______________________)。此费用为固定费用,不因任何因素调整,但因甲方要求增加服务内容导致费用增加的情况除外。
2.支付方式
-甲方分以下阶段向乙方支付服务费用:
-在本合同签订后的[支付期限1]个工作日内,支付服务费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[预付款金额]元(大写:______________________)。
-在乙方完成市场调研并提交合格的调研报告后的[支付期限2]个工作日内,支付服务费用的[阶段款比例1],即人民币[阶段款金额1]元(大写:______________________)。
-在乙方完成推广活动策划并经甲方书面同意后的[支付期限3]个工作日内,支付服务费用的[阶段款比例2],即人民币[阶段款金额2]元(大写:______________________)。
-在乙方完成全部服务内容且经甲方验收合格后的[支付期限4]个工作日内,支付剩余服务费用,即人民币[尾款金额]元(大写:______________________)。
-乙方应在甲方每次付款前,向甲方提供合法有效的发票。若乙方未按时提供发票,甲方有权顺延付款时间且不承担任何违约责任。
服务验收
1.乙方完成各项服务内容后,应提前[验收通知时长]天书面通知甲方进行验收。
2.甲方应在收到乙方验收通知后的[验收期限]个工作日内组织验收。验收标准以本合同约定的服务内容和要求为准。
3.如甲方验收发现乙方服务不符合要求,应在验收期限内书面通知乙方整改。乙方应在收到整改通知后的[整改期限]天内完成整改,并重新提交甲方验收。如乙方经[整改次数]次整改仍未达到验收标准,甲方有权扣除相应服务费用或解除本合同,并要求乙方按照本合同约定承担违约责任。
违约责任
1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期支付期限]天的,乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。
2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务,每逾期一天,应按照服务费用总额的[逾期服
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