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中国银行张家界市2025秋招群面模拟题及高分话术

一、无领导小组讨论（LeaderlessGroupDiscussion）

题型说明：考察团队合作、逻辑分析、领导力及沟通能力。以下为3道题目，每题10分，总分30分。

1.题目（10分）：

背景：张家界市作为世界自然遗产地和热门旅游目的地，近年来游客数量激增，导致景区资源紧张、环境污染加剧、服务质量下降等问题。市政府计划推出“智慧旅游”方案，包括：①限制游客每日数量；②推广线上预约系统；③加强景区垃圾分类与环保宣传；④引入AI智能客服提升服务效率。

任务：

假设你们是一个项目小组，请讨论并选出“智慧旅游”方案中最优先实施的3项措施，并说明理由。最终需达成一致意见，并由一位代表汇报结果。

高分话术参考：

-逻辑切入：“我建议优先讨论资源承载力问题，因为限制游客数量能从源头上缓解拥挤。同时，线上预约能分摊客流，避免瞬时高峰。”

-数据支撑：“根据2024年景区报告，日均游客超5万时，垃圾处理能力下降30%，优先推广垃圾分类能立竿见影。”

-协同推进：“AI客服需与线上预约联动，若单独实施，游客仍需线下排队，性价比不高。”

-总结陈词：“综合来看，限流、预约、垃圾分类的‘组合拳’最有效，既能短期缓解压力，又能长期改善体验。”

2.题目（10分）：

背景：中国银行