2024年中信银行信用卡中心社会招聘笔试模拟试题含答案详解（培优）.docxVIP

2024年中信银行信用卡中心社会招聘笔试模拟试题

第一部分单选题(50题)

1、双因素理论中的双因素是指（）。

A.内部因素和外部因素

B.自然因素和社会因素

C.人为因素和政治因素

D.激励因素和保健因素

【答案】：D

【解析】双因素理论由美国心理学家赫茨伯格于1959年提出。该理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个，一是保健因素，二是激励因素。保健因素是指造成员工不满的因素，包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。这些因素涉及工作的消极因素，也与工作的氛围和环境有关。激励因素是指能让员工感到满意的因素，包括工作本身、认可、成就和责任，这些因素涉及对工作的积极感情，又和工作本身的内容有关。而内部因素和外部因素、自然因素和社会因素、人为因素和政治因素并非双因素理论所指的双因素。所以该题应选激励因素和保健因素。

2、秘书部门接收任何保密文件、资料，都要()。

A.用印并保管

B.锁入保险柜

C.查收并封存

D.签收并登记

【答案】：D

【解析】秘书部门接收保密文件、资料，需要有一个规范的流程来确保文件资料的安全和可追溯性。签收能够明确文件的接收确认，登记则可以记录文件的详细信息，如文件名、来源、接收时间等，便于后续的管理和查找。用印并保管重点在于保管环节，没有突出接收时的关键操作；锁入保险柜主要是保管方式，并非接收环节的要点；查收并封存没有体现