远程教育计算机网络管理考试汇编.docxVIP

远程教育计算机网络管理考试汇编

引言

随着信息技术的飞速发展，远程教育已成为现代教育体系中不可或缺的重要组成部分。计算机网络作为远程教育的基石，其稳定、高效、安全的运行直接关系到教学活动的顺利开展和教学质量的保障。《计算机网络管理》作为远程教育相关专业的核心课程，旨在培养学生掌握计算机网络管理的基本理论、关键技术和实用技能，能够胜任网络的规划、配置、监控、维护及故障排除等工作。本汇编聚焦于远程教育环境下计算机网络管理的核心知识点与考核要点，力求为备考者提供一份系统、专业且实用的复习资料，助力其深入理解网络管理精髓，提升解决实际问题的能力。

一、网络管理概述与体系结构

1.1网络管理的定义、目标与基本功能

网络管理是指对计算机网络的硬件、软件及其应用系统进行监测、配置、优化、故障排除、安全防护等一系列活动的总和。其核心目标在于确保网络系统的可用性、可靠性、性能、安全性和经济性，从而为用户提供持续、优质的网络服务。

国际标准化组织（ISO）定义了网络管理的五大基本功能域，即FCAPS模型：

*故障管理（FaultManagement）：主要负责检测、隔离和纠正网络中的硬件、软件故障，确保网络的正常运行。包括故障检测、故障报警、故障定位、故障修复及故障记录与分析。

*计费管理（AccountingManagement）：记录用户对网络资源的使用情况，计算费用，并提供费用统计和分析功能。在远程教育中，可能涉及到特定资源访问的计量或特定服务的计费。

*性能管理（PerformanceManagement）：对网络的运行状态进行监测和评估，收集性能数据，分析性能瓶颈，优化网络性能。关键指标包括带宽利用率、吞吐量、延迟、丢包率等。

*安全管理（SecurityManagement）：保护网络资源免受未授权访问、破坏或泄露，确保网络数据的机密性、完整性和可用性。包括访问控制、数据加密、防火墙、入侵检测与防御等。

1.2网络管理协议

网络管理协议是网络管理者与被管理设备之间进行信息交换的规则和标准。

*SNMP（SimpleNetworkManagementProtocol，简单网络管理协议）：

*体系结构：由网络管理站（NMS）、代理（Agent）、管理信息库（MIB）三部分组成。NMS负责发出管理指令并接收代理发来的信息；Agent驻留在被管理设备上，执行NMS的指令，收集设备信息并上报；MIB是一个树形结构的数据库，定义了被管理设备的可管理对象。

*版本：SNMPv1（最初版本，安全性较弱）、SNMPv2c（增强了协议操作和错误处理，仍采用团体名认证）、SNMPv3（引入了用户认证和数据加密机制，提供了更强的安全性）。

*主要操作：包括Get（获取变量值）、GetNext（获取下一个变量值）、Set（设置变量值）、Trap（代理主动向NMS发送告警信息）、Inform（带确认的Trap）等。

*MIB（ManagementInformationBase）：定义了管理对象的集合，每个对象用一个唯一的OID（对象标识符）来标识。MIB-II是最基础和常用的MIB。

二、网络管理的核心技术与实践

2.1网络设备配置与管理

*交换机配置：VLAN的划分与配置（Access,Trunk端口）、STP/RSTP/MSTP生成树协议（防止环路）、链路聚合（增加带宽和冗余）、基本的安全配置（如端口安全、MAC地址过滤）。

*路由器配置：静态路由与动态路由协议（RIP,OSPF等）的基本配置、NAT（网络地址转换，解决IPv4地址短缺）、ACL（访问控制列表，实现包过滤）、VPN（虚拟专用网，提供安全远程访问）。

*设备管理方式：本地Console口管理、远程Telnet/SSH管理、Web图形化界面管理、通过网络管理软件集中管理。

*配置文件管理：配置的保存、备份与恢复。

2.2网络故障诊断与排除

*常用诊断命令：

*`ping`：测试网络连通性。

*`tracert`/`traceroute`：追踪数据包从源到目的所经过的路径。

*`ipconfig`/`ifconfig`：查看和配置网络接口信息。

*`netstat`：查看网络连接状态、端口占用等。

*故障排除思路：

*识别故障现象：详细了解故障表现，如无法上网、网速慢、特定服务不可用等。

*收集相关信息：查看设备指示灯、日志信息，使用诊断命令获取数据。

*定位故障范围：判断是本地主机问题、链路问题、接入层问题还是核心层问题，逐步缩小范围。

*排除故障：根据定位结果采取相应措施，如重启设备、重新配置、更换硬件等。

*验证与记录：