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服务礼仪项目五任务三.pptVIP

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  • 2025-10-11 发布于广西
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服务礼仪项目五任务三.ppt

    L/O/G/O项目五准确得体——提升言谈技巧任务三谨慎规避·服务言谈的禁忌旅游服务与管理专业课程改革成果教材---核心课程≤服务礼仪≥案例导入美国史密斯先生住在北京四合院他朋友家里，早饭后他一出门，就有热情的邻居向他打招呼：“早上好！”史密斯先生很高兴，说：“早上好！”心里想，这里的人们真有礼貌。邻居又招呼：“你饭吃了吗？”史密斯先生愣了愣，说：“啊，吃过了，有什么事情么？”邻居也吃惊：“没什么事儿啊！”史密斯先生若有所思的向前走，另一个邻居也向他打招呼：“您上哪儿去呀？对了，你今年属龙吗？我想给你介绍给对象。”谁知

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