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120急救中心调度员技能考核试题与答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.当接到急救电话时，调度员首先要做的是（）

A.询问患者病情

B.确认患者地址

C.礼貌问候并表明身份

D.记录患者基本信息

答案：C。调度员在接到急救电话时，礼貌问候并表明身份是建立良好沟通的第一步，让来电者清楚知道是急救中心在接听电话，后续才能更有序地开展信息收集等工作。

2.以下哪种情况不属于紧急医疗情况（）

A.患者突然昏迷

B.患者手指被轻微割伤

C.患者胸痛剧烈

D.患者呼吸困难

答案：B。手指轻微割伤通常不危及生命，不属于紧急医疗情况，而突然昏迷、胸痛剧烈、呼吸困难等都可能是