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湖里社工课件

汇报人：XX

目录

01

湖里社工概述

05

社工伦理与法规

04

社工专业技能

02

社工课程内容

03

社工实务操作

06

社工课程评估与反馈

湖里社工概述

PART01

社工服务范围

社工为家庭提供危机干预、亲子关系辅导，以及儿童保护和成长支持服务。

家庭与儿童服务

针对老年人群体，社工提供日间照料、居家护理和临终关怀等服务。

老年人关怀

社工协助残疾人融入社会，提供职业培训、心理咨询和生活技能指导。

残疾人支持

社工参与社区规划，推动社区资源的合理分配和社区环境的改善。

社区发展项目

社工组织架构

湖里社工机构设有理事会、执行层和监督层，确保服务质量和组织效率。

01

管理层级

根据服务对象和需求，湖里社工设有儿童保护、老年人关怀、残疾人支持等多个专业部门。

02

服务部门划分

湖里社工积极招募志愿者和实习生，形成多层次的服务支持网络，增强社区参与度。

03

志愿者与实习生机制

社工服务宗旨

社工致力于消除社会不平等，通过各种服务项目，帮助弱势群体获得应有的权益。

促进社会公正

社工在社区中开展活动，促进邻里关系，解决社区冲突，维护社区的和谐稳定。

维护社区和谐

社工通过教育和辅导，帮助个人提升解决问题的能力，增强自我发展和适应社会的能力。

增强个人能力

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社工课程内容

PART02

课程设置目的

01

课程旨在培养具备专业知识和技能的社会工作者，以应对社会服务领域的各种挑战。

02

通过系统学习，提高社工服务的专业性，确保服务对象得到更高质量的帮助和支持。

03

课程强调社工伦理和相关法律法规，确保社工在实践中遵守职业操守，保护服务对象权益。

培养专业社工人才

提升社会服务质量

强化伦理与法律意识

课程内容概览

介绍社工职业的伦理准则和实践原则，强调尊重、公正和专业操守的重要性。

社会工作伦理与原则

讲解如何进行个案评估、计划制定、服务协调和跟进，以及与服务对象沟通的技巧。

个案管理与服务技巧

探讨社区资源的整合、社区参与的促进以及社区组织的建立和管理方法。

社区发展与组织

课程教学方法

通过分析真实社工案例，学生能够理解理论知识在实践中的应用，提升解决问题的能力。

案例分析法

小组成员围绕特定议题进行讨论，培养团队合作精神，同时锻炼批判性思维和表达能力。

小组讨论法

学生通过模拟社工与服务对象的互动，学习沟通技巧和同理心，增强实际操作经验。

角色扮演法

社工实务操作

PART03

案例分析方法

通过访谈、问卷等方式收集服务对象的详细背景信息，为案例分析提供全面数据。

收集背景信息

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04

分析服务对象面临的问题和需求，确定社工介入的关键点和目标。

识别问题和需求

根据问题和需求，制定具体的介入策略和步骤，确保社工服务的有效性。

制定介入计划

通过定期评估介入措施的效果，调整服务计划，确保目标的实现。

评估介入效果

实务操作技巧

危机干预策略

建立信任关系

03

面对紧急情况，社工需掌握危机干预的步骤和方法，如安全评估、情绪稳定化等。

有效沟通技巧

01

社工通过倾听、同理心和尊重，与服务对象建立信任关系，为后续工作打下基础。

02

社工运用开放式问题、积极倾听等沟通技巧，确保信息准确传达，促进问题解决。

资源整合能力

04

社工需具备识别和整合社区资源的能力，为服务对象提供全面的支持和帮助。

服务对象沟通

社工通过倾听和同理心，与服务对象建立信任关系，为后续工作打下良好基础。

建立信任关系

社工运用开放式问题和积极倾听，鼓励服务对象表达感受，促进沟通的深度和质量。

有效倾听技巧

社工注意观察服务对象的肢体语言和表情，以非言语方式更好地理解对方的情绪和需求。

非言语沟通的重要性

社工专业技能

PART04

心理辅导能力

在紧急情况下，社工运用危机干预策略，提供即时心理支持，防止情况恶化。

危机干预策略

社工通过倾听和展现同理心，帮助服务对象表达情感，建立信任关系。

社工运用情绪管理技巧，指导服务对象识别和调节自身情绪，促进心理健康。

情绪管理技巧

倾听与同理心

社会资源协调

资源整合能力

社工通过识别和整合社区内外资源，有效解决服务对象的需求，如联合慈善机构提供援助。

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跨部门合作技巧

社工在工作中需与不同部门协作，如与教育、医疗部门合作，共同为服务对象提供全面支持。

03

社区动员策略

社工通过组织社区活动，动员居民参与，增强社区凝聚力，如组织志愿者活动，提升社区自助能力。

项目管理能力

社工需制定详尽的项目计划，包括目标设定、时间表、资源分配，确保项目顺利进行。

制定项目计划

社工项目往往需要跨专业团队合作，有效的沟通和协作是项目成功的关键。

团队协作与沟通

在项目管理中，社工要识别潜在风险，制定应对策略，减少项目执行过程中的不确定性。

风险评估与应