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2025年河北省保定市博野县某国企高速收费站收费员招聘笔试备考题库
第一部分单选题(50题)
1、“夫舌之存也，岂非以其柔也？齿之亡也，岂非以其刚也”所体现的“齿亡舌存”道理，运用到管理学中体现了（）的重要性。
A.刚性管理
B.战略管理
C.柔性管理
D.细节管理
【答案】：C
【解析】“齿亡舌存”表达了牙齿因为坚硬最终脱落，而舌头因为柔软得以留存，强调了柔的优势。刚性管理是凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理，侧重于强硬的管理方式。战略管理是对企业长远发展方向、目标、任务和政策，以及资源配置进行决策和管理的过程，与柔刚关系不大。柔性管理则是一种“以人为中心”的人性化管理，它在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动，体现了柔的特点，与“齿亡舌存”中柔的道理相契合。细节管理强调对工作中细节的关注和把控，和柔刚没有直接联系。所以该道理运用到管理学中体现了柔性管理的重要性。
2、“据理力争”不是最佳的表达方式，太用力，太急切地想说明道理，反而少了从容淡定。它反映出“力争”者的不够自信，也表明他对听众辨别事理能力的低估。以下与作者表述的观点最接近的是（）
A.有理不在声高
B.公道自在人心
C.此时无声胜有声
D.针尖不必对麦芒
【答案】：A
【解析】题干强调“据理力争”太用力急切非最佳表达，少从容淡定且反映不自信等。“有理不在声高”体现出讲理无需声嘶力竭，与题干观点相符，即讲理应从容。
3、中华人民共和国的国歌为（）。
A.国际歌
B.解放军进行曲
C.义勇军进行曲
D.东方红
【答案】：C
【解析】中华人民共和国国歌为《义勇军进行曲》。《国际歌》是国际共产主义运动中最著名的歌曲，并不是中国国歌。《解放军进行曲》主要展现人民解放军英勇豪迈、一往无前的战斗风格和军队形象，并非国歌。《东方红》是歌颂领袖和革命的歌曲，也不是国歌。所以正确答案是《义勇军进行曲》。
4、下列情形可以适用仲裁的是（）。
A.林氏兄妹四人关于继承父亲林老先生遗产的争议
B.王某与妻子陈某离婚争议中关于孩子抚养权的分歧
C.供货商赵某与聚贤商贸公司之间关于合同履行的争议
D.个体经营户张某与县市场监督管理局所作行政处罚之间的争议
【答案】：C
【解析】仲裁是指由双方当事人协议将争议提交（具有公认地位的）第三者，由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。但是，婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷以及依法应当由行政机关处理的行政争议不能仲裁。关于继承父亲遗产的争议属于继承纠纷，离婚争议中关于孩子抚养权的分歧属于婚姻纠纷中的抚养权问题，二者都不适用仲裁。个体经营户与县市场监督管理局所作行政处罚之间的争议属于行政争议，也不能适用仲裁。而供货商与商贸公司之间关于合同履行的争议，是平等主体之间的合同纠纷，可适用仲裁。所以可以适用仲裁的情形是供货商与商贸公司之间关于合同履行的争议。
5、（）是正式公文中唯一具有相关联的一对文种。
A.通知与通告
B.报告与通告
C.公告与公报
D.批复与请示
【答案】：D
【解析】正式公文中，批复与请示是具有关联的一对文种。请示是下级机关向上级机关请求指示、批准的公文，是上行文；批复则是上级机关答复下级机关请示事项的公文，是下行文。有请示才有批复，二者相互对应。而通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文；通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项；报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问；公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项；公报适用于公布重要决定或者重大事项，这些文种之间不存在像批复与请示这样紧密关联的对应关系。所以正确答案是批复与请示。
6、3E标准作为衡量行政管理和公共服务的最终尺度，以下哪一项不属于3E标准（）。
A.经济
B.效率
C.效益
D.能量
【答案】：D
【解析】3E标准是衡量行政管理和公共服务的最终尺度，这三个E分别代表经济、效率和效益。经济标准关注的是成本问题，即如何以最小的投入获得一定的产出；效率标准衡量的是投入与产出的比例关系，强调资源利用的有效性；效益标准则侧重于目标的达成程度，关注产出对社会和公众所带来的实际效果和价值。而能量并非3E标准所包含的内容。所以本题答案是能量。
7、以下不属于常用绩效方法的是（）。
A.要素平等法
B.简单排序法
C.要素评定法
D.工作记录法
【答案】：A
【解析】简单排序法是将员工按照工作绩效从好到坏的顺序进行排列，从而得出评价结果的方法，是常用绩效方
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