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专业市场物业管理合同

甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

鉴于甲方拥有[专业市场名称]（以下简称“本市场”），为提升市场管理水平，保障市场正常运营，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方对本市场提供物业管理服务事宜达成如下协议：

一、服务范围及内容

1.建筑物及附属设施设备管理

-对市场内建筑物的主体结构、公共区域（包括但不限于大堂、走廊、楼梯、电梯间等）进行日常巡查、维护和保养，确保其安全、完好。

-对市场内的各类设施设备（如电梯、消防设施、供电系统、给排水系统、通风空调系统等）进行定期检查、维修、保养和更新，保证设施设备正常运行。

2.环境卫生管理

-负责市场公共区域的日常清扫、保洁工作，包括地面清洁、门窗玻璃擦拭、垃圾清运等，保持公共区域整洁卫生。

-合理设置垃圾桶，定期清理和消毒，确保垃圾日产日清，防止异味和滋生蚊虫。

3.绿化管理

-对市场内的绿化区域进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化植物生长良好，环境美观。

4.安全保卫管理

-建立健全安全保卫制度，设置门岗、巡逻岗，安排专人24小时值班，对进出市场的人员、车辆进行严格登记和检查，防止无关人员和车辆进入。

-加强市场内的巡逻检查，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，保障市场内人员和财产的安全。

-协助公安机关做好市场内的治安防范工作，配合相关部门开展安全检查和执法活动。

5.停车管理

-规划合理的停车区域，设置明显的停车标识和标线。

-对市场内的停车秩序进行管理，引导车辆有序停放，保障停车区域交通顺畅。

-可根据市场实际情况，制定合理的停车收费标准，并负责停车费用的收取和管理。

6.客户服务

-在市场内设立客户服务中心，受理商户和业主的咨询、投诉、建议等事宜，并及时进行处理和反馈。

-定期组织召开商户和业主座谈会，了解他们的需求和意见，不断改进服务质量。

二、服务标准

乙方应按照国家和地方相关物业管理服务标准以及本合同约定的服务内容，提供优质、高效、规范的物业管理服务。具体服务标准如下：

1.建筑物及附属设施设备完好率达到[X]%以上，设施设备正常运行率达到[X]%以上。

2.环境卫生清扫保洁率达到100%，公共区域无明显垃圾堆积，垃圾清运及时率达到100%。

3.绿化植物成活率达到[X]%以上，绿化景观整体美观协调。

4.安全保卫工作无重大责任事故发生，突发事件处理及时率达到100%。

5.停车秩序良好，车辆停放规范率达到[X]%以上。

6.客户服务投诉处理及时率达到100%，客户满意度达到[X]%以上。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用

-本市场物业管理服务费用按照市场建筑面积计算，每月每平方米[X]元。市场总建筑面积为[X]平方米，每月物业管理服务费用总计为[X]元。

-上述服务费用不包括市场内设施设备的重大维修、更新改造费用以及因甲方特殊要求增加的服务项目费用。如发生此类费用，由甲方另行承担。

2.支付方式

-甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。

-乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具合法有效的发票。

四、双方权利和义务

1.甲方权利和义务

-权利

-有权对乙方的物业管理服务工作进行监督、检查和考核，提出意见和建议。

-有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，对乙方未达到服务标准的行为有权要求其限期整改。

-义务

-向乙方提供开展物业管理服务工作所需的相关资料和信息，协助乙方了解市场情况。

-按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用。

-配合乙方开展物业管理服务工作，协调商户和业主支持乙方的管理工作。

2.乙方权利和义务

-权利

-有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。

-有权根据物业管理服务工作需要，制定内部管理制度和工作流程，并要求甲方、商户和业主予以配合。

-义务

-按照本合同约定的服务范围、内容和标准，提供专业、规范、优质的物业管理服务。

-建立健全物业管理服务档案，妥善保管相关资料和记录。

-定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督和检查。

-加强对员工的管理和培训，提高员工素质和服务水平，规范员工行为。

五、合同期限

本合同自[起始日期]起至[终止日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。如任何一方希望终