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2025年滨州市某国企高速收费站收费员招聘笔试备考题库

第一部分单选题(50题)

1、2022年5月16日，搭载（）货运飞船的长征七号遥五运载火箭，在我国文吕航天发射场点火发射，圆满成功。这是我国载人航天工程的第22次发射任务，是空间站建设，从关键技术验证阶段转入在轨建造阶段的首次发射任务。

A.天舟五号

B.天舟三号

C.天舟四号

D.天舟六号

【答案】：C

【解析】2022年5月16日，在文昌航天发射场由长征七号遥五运载火箭发射的是天舟四号货运飞船，这是空间站建设转入在轨建造阶段首次发射任务，所以选天舟四号。

2、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

【解析】顾客上门投诉表明我们的产品或服务态度让顾客不满，体验不佳。当遇到此类情况，我们应安抚顾客情绪，耐心倾听顾客建议，并以此为动力改正自身不足。考点：职业道德与职

3、“吾日三省吾身”的含义是（）。

A.做事三思而后行

B.人要经常反省自己

C.人要不断进步

D.我一天到了三个省

【答案】：B

【解析】该题旨在考查对“吾日三省吾身”含义的准确理解。“吾日三省吾身”出自《论语·学而》，原句为“吾日三省吾