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商场营运助理中级考试试卷与答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.商场营业时间调整一般由（）负责通知租户。

A.招商经理B.营运助理C.物业主管

答案：B

2.以下哪种不属于商场常见促销活动形式（）

A.满减B.抽奖C.员工内购

答案：C

3.租户店铺装修申请首先要提交给（）

A.营运助理B.财务C.保安

答案：A

4.商场日常巡检频率通常是（）

A.一周一次B.一天一次C.三天一次

答案：B

5.处理租户投诉时首先要做的是（）

A.记录问题B.给出解决方案C.安抚情绪

答案：C

6.统计商场客流量一般采用（）工具。

A.人工计数B.摄像头计数C.刷卡系统计数

答案：B

7.商场活动物