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民营企业绩效考核细则范本

一、总则

（一）目的与依据

为客观、公正地评价员工的工作绩效，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，促进员工个人发展与企业整体目标的实现，特制定本细则。本细则依据国家相关法律法规及本公司《员工手册》、《薪酬管理制度》等规章制度制定。

（二）考核原则

1.战略导向原则：绩效考核紧密围绕公司战略目标和年度经营计划，确保员工行为与公司发展方向一致。

2.客观公正原则：以事实为依据，以设定的考核指标为准绳，避免主观臆断和个人情感因素影响。

3.量化与质化相结合原则：考核指标尽可能量化，对于难以量化的工作内容，采用定性描述与行为锚定等方式进行评价，确保考核全面性。

4.注重实绩原则：重点考核员工的工作成果、贡献度以及对企业价值的创造。

5.持续改进原则：将绩效考核作为一个持续的管理过程，通过考核发现问题、分析原因、提出改进措施，促进员工与企业共同成长。

6.公开透明原则：考核流程、标准、结果及应用等信息对考核对象公开，确保考核过程的透明度。

（三）适用范围

本细则适用于本公司全体正式员工。试用期员工、实习生及其他特殊情况人员的考核，可参照本细则另行规定或简化执行。

二、考核组织与职责

（一）考核领导小组

公司成立绩效考核领导小组，由公司高层领导、人力资源部负责人及相关部门负责人组成。其主要职责包括：

1.审定公司绩效考核制度及相关细则；

2.审批各部门及关键岗位的考核指标与权重；

3.监督考核过程的公正性与合规性；

4.处理重大绩效考核申诉与争议；

5.审核绩效考核结果的应用方案。

（二）人力资源部

人力资源部是绩效考核工作的归口管理部门，主要职责包括：

1.拟定和完善绩效考核制度及操作细则；

2.组织、协调、指导各部门开展绩效考核工作；

3.对考核者进行相关培训，提升考核技能；

4.收集、汇总、统计考核数据，进行初步分析；

5.受理员工的绩效考核申诉，并进行调查与处理；

6.负责绩效考核结果的归档管理及应用推广。

（三）各部门负责人

各部门负责人是本部门员工绩效考核的直接组织者和实施者，主要职责包括：

1.根据公司目标分解本部门的考核指标，并落实到具体岗位；

2.与下属员工共同制定个人绩效目标；

3.在考核周期内对员工进行持续的绩效辅导与反馈；

4.客观、公正地对下属员工进行绩效评价，撰写绩效评语；

5.组织绩效面谈，将考核结果反馈给员工，并共同制定绩效改进计划；

6.协助人力资源部处理本部门员工的绩效申诉。

（四）员工本人

员工是绩效考核的对象，同时也应积极参与考核过程，其主要职责包括：

1.理解并认同公司的绩效考核制度；

2.与上级共同制定个人绩效目标；

3.主动向上级汇报工作进展，寻求必要的指导与支持；

4.参与绩效面谈，正确对待考核结果，制定并落实个人绩效改进计划。

三、绩效考核内容与指标设定

（一）考核内容

绩效考核内容应全面反映员工的工作表现，主要包括以下几个方面：

1.工作业绩：指员工在考核周期内完成工作任务的数量、质量、效率及所产生的效益。这是考核的核心内容。

2.工作能力：指员工胜任本职工作所具备的专业知识、业务技能、学习能力、分析解决问题能力、创新能力等。

3.工作态度：指员工在工作中的责任心、敬业精神、团队协作意识、主动性、纪律性等。

4.团队贡献：指员工在团队中发挥的作用、对团队目标的贡献以及与其他成员协作的效果。

不同层级、不同岗位的员工，以上各项内容在考核中所占的权重应有所侧重。例如，对高层管理人员，工作业绩和战略贡献权重较大；对基层员工，工作业绩和工作态度权重可能更高。

（二）指标设定原则

1.SMART原则：考核指标应具有Specific（具体的）、Measurable（可衡量的）、Achievable（可实现的）、Relevant（相关的）、Time-bound（有时限的）。

2.战略导向原则：指标应源于公司战略目标的分解和部门职责的要求。

3.关键少数原则：抓住对绩效影响最大的关键指标，不宜过多过杂。

4.个性化原则：根据不同岗位的特点和职责，设定差异化的考核指标。

5.动态调整原则：根据公司发展阶段、战略重点及外部环境变化，定期对考核指标进行审视和调整。

（三）考核指标体系

公司将建立分层分类的考核指标体系：

1.高层管理人员：以公司整体经营目标、战略达成率、行业竞争力、团队建设与企业文化建设等为核心考核指标。

2.中层管理人员：以部门（或分管领域）目标达成率、管理效能、团队绩效、下属培养与发展等为核心考核指标。

3.基层员工：以岗位职责履行情况、工作任务完成质量与效率、客户满意度、遵章守纪、技能提升等为核心考核指标