门诊护理工作职责.pptx

门诊护理工作职责汇报人：xxx20xx-04-06

门诊护理概述患者接待与咨询诊疗辅助工作观察与记录患者病情健康教育与宣传工作门诊环境管理与维护目录

门诊护理概述01

门诊护理是集分诊、挂号、医疗护理知识讲解、宣传、调解、治疗和护理操作于一身的综合性工作。门诊护理定义门诊护理具有工作量大、服务面广、随机性强、病人病情复杂多变等特点。门诊护理特点门诊护理定义与特点

门诊是医院的窗口，门诊护理工作直接关系到医疗质量和医疗安全。保障医疗安全提高患者满意度促进医院发展门诊护理工作是医院服务的重要组成部分，优质的门诊护理服务可以提高患者的满意度和信任度。门诊护理工作是医院形象的重要体现，良好的门诊护理工