酒店咨询技能大赛方案.docx

第1篇

一、大赛背景

随着我国旅游业的快速发展，酒店行业竞争日益激烈，客户服务质量的提升成为酒店企业核心竞争力的重要组成部分。为了提高酒店从业人员的咨询技能，培养高素质的酒店服务人才，特举办此次酒店咨询技能大赛。本次大赛旨在激发酒店从业人员的创新意识，提升服务技能，树立行业典范，推动酒店服务水平的整体提升。

二、大赛目的

1.提高酒店从业人员的专业素养和咨询技能；

2.促进酒店行业内部交流与合作，提升酒店服务质量；

3.培养酒店服务人才，为酒店行业输送优秀人才；

4.展示酒店行业风采，树立行业典范。

三、大赛主题

“提升咨询技能，共创优质服务”

四、大赛组织机构

1.主办单位：中国酒