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销售主管工作计划范文与销售主管工作总结范文汇编
销售主管工作计划范文
一、对销售工作认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务有关人员会议沟通,保证各专业负责人及时跟进。
3.重视绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程关注与跟踪。
4.目市场定位,辨别大客户与一般客户,分别看待,加强对大客户沟通与合作,用相似时间赢取最大市场份额。
5.不停学习行业新知识,新产品,为客户带来实用资讯,更好为客户服务。并认识弱电各行业各档次优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好友谊,到处为客户着想,把客户当成自已好朋友,达到思想和情感上交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持***同事关系,善待同事,保证各部门在项目实行中各项职能顺利执行。
二、销售工作详细量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最佳选择客户在相似或靠近地点。
2.见客户之前要多理解客户主营业务和潜在需求,最佳先了处理策人个人爱好,准备某些有对方感爱好话题,并为客户提供针对性处理方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参照,并为工程商出筹划策,配合工程商技术和商务上项目运作。
4、做好每天工作记录,以备遗忘重要事项,并标重视要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完毕各阶段工作。
6、前期设计项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主工作,其他阶段跟踪项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段积极争取参与项目绘图和方案设计,为工程商处理本专业设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好对应商务文献,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,问询投标成果。中标后积极规定深化设计,帮工程商承担所有或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货协议,并收取预付款,提前安排备货,以最快供应时间响应工程商需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完毕后及时收款,保证良好资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举行沙龙会,增进彼此友谊,更好交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参与过类似聚会,也问询过客户,都很乐意参与这样聚会,因此本人认为不存在矛盾,并且同行间除了工作还可以享有生活,让沙龙成为生活一部份,让工作在更快乐环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,常常保持联络,在时间和条件容许时,送某些小礼品或宴请客户,当然宴请不是目,重在沟通,可以增进彼此感情,更好交流。
3.运用下班时间和周末参与某些*,学习更多营销和管理知识,不停尝试理论和实践结合,上网查本行业最新资讯和产品,不停提高自已能力。以上是我这一年销售工作计划,工作中总会有多种各样困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为企业做出自已最大奉献。
销售主管工作总结范文
我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和企业一起度过了两年岁月,目前我将这期间工作做个汇报,恳请大家对我工作多提宝贵意见和提议。
本市场部重要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去每一种电话,来寻找意向客户。
为建立信任关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以协助他们为主,本着“我们能做到就一定去做,我们能协调尽量去做”原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完毕状况下,不仅满足他们需求,得到我们应得利益。并且通过我们产品,我们服务赢得他们信任。获得下次合作机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接非常好,丝毫不受外界原因干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段事情,不管是客户追踪还是服务,仍然可以坚持用心、用品质去做。20**年工作及任务已经确定。所有计划都已经贯彻,严格按照计划之内事情去做这是必然。相信即便是在后来过程中遇到问题,我们也会选择用最快速度和最佳方式来处理。
20**年,在懵懂中走过来。我自已也是深
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