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运输部门月度工作考核范本

一、总则

本考核范本旨在客观、公正地评价运输部门月度工作表现，明确工作目标，提升运输效率与服务质量，保障公司整体运营顺畅。考核结果将作为部门绩效评估、资源调配、人员奖惩及改进工作的重要依据。本范本适用于公司运输部门全体人员及整体工作的月度考核。

二、考核周期与对象

1.考核周期：每月1日至当月月底。考核工作应于次月上旬完成。

2.考核对象：公司运输部门整体工作表现，以及部门内各关键岗位人员（可根据实际情况细化至班组或个人）。

三、考核维度与内容

（一）运输安全与合规（权重：30%）

此维度为运输工作的基石，直接关系到人员、财产安全及公司声誉。

1.安全事故率：考核期内是否发生责任性运输安全事故（含轻微事故、一般事故、重大事故）。以事故起数、损失程度及是否造成不良影响为评估依据。

2.交通违章与违规：考核期内部门车辆交通违章次数、驾驶员违规操作（如疲劳驾驶、超速超载、酒后驾车等）情况。

3.车辆安全状况：车辆定期检查、保养计划的执行情况，车辆安全设施（如灭火器、反光标识等）的完好率与合规性。

4.安全培训与演练：月度安全培训的组织情况、员工参与度及培训效果；应急演练的开展情况（如有必要）。

5.合规运营：是否严格遵守国家及地方关于道路运输的法律法规，运输证件是否齐全有效，货物装载是否符合规定。

（二）运输效率与及时性（权重：25%）

衡量运输部门在保障货物及时送达方面的表现。

1.运输任务完成率：实际完成的运输任务量占计划运输任务量的百分比。

2.准时送达率：在规定时间内将货物送达指定地点的运输批次占总运输批次的百分比。需考虑合理的不可抗力因素，并应有相应记录。

3.运输时效管理：对运输过程的监控能力，异常情况（如堵车、坏车）的应急处理及信息反馈及时性，确保将延误降至最低。

4.车辆/人员利用率：评估运输资源（车辆、驾驶员）的有效利用程度，避免闲置与浪费。

（三）运输成本控制（权重：20%）

在保证安全与效率的前提下，力求降低运输成本。

1.运输成本预算达成率：实际运输总成本（含燃油费、路桥费、维修费、人工费等）与预算成本的对比。

2.单位运输成本：按吨公里或其他合理单位计算的运输成本，与历史数据或行业标准对比分析。

3.燃油消耗控制：百公里油耗或单位货量油耗水平，是否在合理区间，有无异常波动。

4.维修保养成本控制：车辆维修保养费用的合理性，是否因维护不当导致高额维修费用。

5.各项费用报销的合规性与真实性。

（四）服务质量与客户满意度（权重：15%）

关注内外部客户对运输服务的评价。

1.货物完好率：送达货物的完好程度，货物破损、丢失、错发的情况及处理效率与效果。

2.客户投诉与反馈：收到的内外部客户关于运输服务的投诉数量、类型，以及投诉处理的及时性与客户满意度。

3.需求响应速度：对突发性运输需求或临时调整的响应及时性与配合度。

4.信息沟通与透明度：运输信息（如车辆动态、预计到达时间）的及时反馈与准确性。

（五）车辆与资产管理（权重：5%）

确保运输工具及相关资产的良好状态与规范管理。

1.车辆日常维护与保养：按计划进行车辆保养，及时发现并处理车辆小故障，确保车况良好。

2.车辆档案管理：车辆基本信息、维修记录、年检保险等资料的完整性与规范性。

3.工具及辅助设备管理：如装卸工具、GPS设备等的完好率与管理情况。

（六）团队管理与人员发展（权重：5%）

评估部门内部管理及员工成长情况。

1.团队协作与纪律：部门内部员工之间的协作精神，劳动纪律遵守情况。

2.员工技能提升：组织或参与专业技能、安全知识等培训的情况。

3.内部沟通与问题解决：部门内部信息传达的顺畅性，以及内部问题的解决效率。

（七）综合管理与改进（加分/减分项）

1.制度执行：对公司及部门各项规章制度的执行情况。

2.报表与数据提报：各类运输报表、数据统计的及时性、准确性与完整性。

3.合理化建议与改进：提出并被采纳的关于运输效率提升、成本降低、安全保障等方面的有效建议。

4.其他：如有无重大创新、获得客户或公司特别表彰，或发生重大失职行为等。

四、考核评分标准

1.评分方式：采用百分制，各考核维度按其权重进行打分，汇总得出月度考核总分。

2.评分等级：

*优秀（90分及以上）：各项工作表现突出，远超预期目标。

*良好（80-89分）：各项工作表现良好，达到或部分超出预期目标。

*合格（70-79分）：各项工作基本达到预期目标，无重大失误。

*待改进（60-69分）：部分工作未达预期，存在一定问题需改进。

*不合格（60分以下）：多项工作未达预期，存在严重问题，需立即整改。

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