2025年邢台市广宗县某国企招聘笔试备考试题参考答案详解.docxVIP

2025年邢台市广宗县某国企招聘笔试备考试题

第一部分单选题(50题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

【解析】顾客上门投诉表明我们的产品或服务态度让顾客不满，体验不佳。当遇到此类情况，我们应安抚顾客情绪，耐心倾听顾客建议，并以此为动力改正自身不足。考点：职业道德与职

2、王某在参加事业单位考试前，打算让李某替自己参加考试，李某表示：“考试作弊已经被纳入刑法，我不能答应你的请求，你还是自己去参加考试吧。”李某拒绝代考的这一行为体现了法的哪项作用（）。

A.强制作用

B.指引作用

C.评价作用

D.预测作用

【答案】：B

【解析】法的作用分为规范作用和社会作用。规范作用包括指引作用、评价作用、预测作用、强制作用和教育作用。指引作用是指法对本人的行为具有引导作用，其对象是每个人自己的行为。在本题中，李某知晓考试作弊入刑这一法律规定后，引导自己作出拒绝代考的行为，体现了法对本人行为的指引作用。强制作用是指法可以通过制裁违法犯罪行为来强制人们遵守法律，其对象是违法犯罪者的行为。本题中并未涉及制裁违法犯罪行为的内容，所以没有体现法的强制作用。评价作用是指法律作为一种行为标准，具有判断、衡量他人行为合法与否的评判作用，其对象是他人的行为。本题主要是李某对自己行为的选择，并非对他人行为的评判，所以没有体现法的评价作用。预测作用是指凭借法律的存在，可以预先估计到人们相互之间会如何行为，其对象是人们相互之间的行为。本题没有涉及到对人们相互行为的预先估计内容，所以没有体现法的预测作用。综上，李某拒绝代考的行为体现了法的指引作用。

3、现代企业制度是以（）为主体的新型企业制度。

A.个人业主制

B.合伙制

C.合作制

D.企业法人制度

【答案】：D

【解析】现代企业制度是以企业法人制度为主体的新型企业制度。个人业主制是由个人出资经营、归个人所有和控制、由个人承担经营风险和享有全部经营收益的企业，它并非现代企业制度主体；合伙制是由两个或两个以上的个人联合经营企业，合伙人分享企业所得，并对企业亏损承担连带、无限责任的组织形式，也不是现代企业制度主体；合作制是劳动者联合，按互利原则组织生产、流通和消费的社会经济活动方式，同样不是现代企业制度主体。而企业法人制度是现代企业制度的核心，它使得企业能够独立享有民事权利和承担民事义务，具有独立的法人财产权，能够以自己的名义从事生产经营活动，所以现代企业制度是以企业法人制度为主体的新型企业制度。

4、庆祝中华人民共和国成立70周年活动标识，以数字“70”、代表国家形象的国徽五星及（）作为设计核心元素。

A.长城

B.龙

C.黄河

D.天安门

【答案】：D

【解析】庆祝中华人民共和国成立70周年活动标识以数字“70”、代表国家形象的国徽五星及天安门作为设计核心元素。长城、龙、黄河虽然都是中国具有代表性的元素，但并非该活动标识的设计核心元素，所以本题应选代表天安门的该项。

5、暗示效应是指在无对抗的条件下,用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响,从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见,使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。一般说来,儿童比成人更容易接受暗示。根据上述定义,下列没有体现暗示效应的一项是()。

A.越是名校,得到的投资建设越多;相反,那些不出名的学校,几乎得不到什么投资建设

B.消费者在购买商品时往往会选择包装精美而有特色的商品

C.班主任王老师经常在集体场合对一些学生的好的行为进行表扬

D.某酒厂在超市将自己生产的酒摆放在两种国际名酒之间,结果销量大增

【答案】：A

【解析】暗示效应定义要点:在无对抗的条件下用间接方法对人们心理和行为产生影响。名校比其他学校得到的投资多，这体现不出“对人们的心理和行为产生影响”。包装精美而有特色是暗示消费者商品本身也很精美而有特色。班主任王老师在集体场合对一些学生的好的行为进行表扬，是暗示大家向这些同学学习。某酒厂将自己的酒放在两种国际名酒之间，是暗示消费者该酒的品质和两种国际名酒差别不大。

6、李女士长期遭受家庭暴力侵害，她与社区社会工作者交流时认为，主要是自己的问题，如果对丈夫更好一些，就不会遭受家暴了。李女士的这种认识属于婚姻暴力中受虐妇女的哪项特征

A.暴力循环

B.暴力正常化

C.低自尊

D.有心理问题

【答案】：C

【解析】该题考查婚姻暴力中受虐妇女的特征。受虐妇女通常具有低自尊、暴力循环、暴力正常化等特征。低自尊是指受虐妇女认为是自己的问题导致丈夫的暴力行为，觉得自己应该为丈夫的暴力负